영국의 플레이어는 카지노 서비스에 불만족합니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.
안녕 내 불만은 내가 돈을 이길 때 그것을 철회하려고 할 때마다 내 인출을 거부했다는 것입니다. 나는 네 번의 명확한 신분증을 보냈고 매번 내 문서가 불분명하다고 말했다.
나는 모든 것이 사라질 때까지 긍정적 인 균형을 유지하게되었습니다.
급여를 지불 할 때마다 내 계정에 크레딧을 제공하고 이메일을 보내면 보너스 게임을해야합니다 (보여주는 보너스 게임 없음).
이메일을 탈퇴하려고했지만 바로 홈페이지로 연결됩니다. 또한 온라인 라이브 채팅이 작동하지 않아 계정을 폐쇄 할 수 없습니다. 고객 지원에 쉽게 연락 할 수있는 방법은 없습니다.
이 카지노는 항상 저에게 연락하고 그들은 내 엉덩이에 왕관입니다.
친애하는 Tezned6,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다.
귀하의 계정은 성공적으로 확인되지 않았습니다. 그 맞습니까? 당신은 당신이 모든 상금을 연주했다고 언급했습니다. 현재 카지노가 보유한 자금이 있습니까?
라이브 채팅을 테스트했지만 비슷한 문제가 발생하지 않았습니다. 지원 에이전트가 조금 느리게 응답했지만 끔찍한 것은 아닙니다. 이메일이나 전화로 카지노에 연락해 보셨습니까? 나는 '저희에게 연락하십시오'에서 이것을 발견했습니다.
이메일 : support@allwinscasino.com
전화 : +35722008354 (09:00-22:00 GMT)
또한 귀하와 카지노 사이의 관련 커뮤니케이션이 있으면 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 많은 질문처럼 보일 수 있지만 문제를 가능한 한 정확하게 이해하고 싶습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나