영국 선수는 £600의 승리에 관해 분쟁을 벌이고 있습니다. 그녀는 확인을 통과하고 처음에는 철회가 처리되었다는 말을 들었지만 나중에 규칙 위반으로 알려진 전화를 받았습니다. 카지노는 "선의의 몸짓"으로 대신 그녀에게 100파운드를 주겠다고 제안했습니다.
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All Wins Casino - 플레이어의 상금이 제한되었습니다.
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블랙 포인트: 160
양: £600
All Wins Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 £600 파운드를 얻었고 그들은 나에게 돈을 지불하지 않을 것입니다. 나는 확인을 통과했고 내 출금이 처리되었다는 말과 승리를 축하한다는 말을 여러 번 들었습니다. 그런 다음 그들로부터 내가 일종의 규칙을 위반했다는 전화를 받았으므로 선의의 몸짓으로 그렇게 할 것입니다. 나에게 100파운드를 주세요. 이것은 끔찍한 사이트입니다. 나는 이것을 더 발전시킬 것이다 
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Blackking77님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 All Wins Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕
네, 제 계정은 10월 25일에 완전히 확인되었습니다. 인출을 처리할 것이라는 이메일을 받았습니다. 나는 실제 돈을 사용했고 보너스는 없었습니다. 11월 2일에 카지노로부터 전화를 받았는데, 규칙을 준수하지 않았기 때문에 인출은 처리되지 않지만 선의의 뜻으로 £100파운드를 주겠다고 했습니다. 나는 이것을 거절했다. 나는 700파운드 이상을 입금했고 공정하게 승리했지만 이용 약관에 있는 일부 규칙을 준수하지 않았다고 말합니다.
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공공의
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12 개월 전
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안녕하세요 Blackking77님,
우리는 예금을 기준으로 베팅을 제한하는 것이 불공평하기 때문에(활성 보너스 없이) 카지노가 결정을 근거로 한 용어에 강력히 동의하지 않습니다. 따라서 카지노는 잔액을 압수할 권리가 없습니다. 이제 귀하의 불만 사항을 지금부터 귀하를 지원하게 될 제 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 Blackking77님께 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 All Wins Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 어떤 규칙을 위반했는지, 그리고 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
11 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
베드로
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