홈 화면컴플레인AngliaBet Casino - 승리 및 출금 요청 후 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

AngliaBet Casino - 승리 및 출금 요청 후 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: ₮200

AngliaBet Casino
안전 지수:신생 카지노
제출: 2024.06.20 | 케이스 종결 : 2024.06.24
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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우크라이나의 플레이어는 75달러를 입금하고 잃었으며, 추가로 75달러를 입금하고 승리하여 잔액이 200달러에 도달했습니다. 그녀의 상금 철회를 요청한 후 카지노는 사기 혐의로 그의 계좌를 폐쇄했습니다. 그는 지원팀에 문의했지만 응답을 받지 못했습니다. 이 문제는 스포츠 베팅과 관련되어 있으며 이는 우리 포럼의 범위를 벗어나므로 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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좋은 저녁이에요. 당신의 도움이 필요해요. 6월 15일에 계좌를 등록하고 75달러를 입금했습니다. 여러 번 베팅하고 졌고, 다시 75달러를 입금하고 승리하여 계좌 잔고가 200달러가 되었고 출금을 요청했습니다. 그 후 내 계정이 폐쇄되었습니다. 채팅에서 그들은 사기 혐의에 대한 이유를 알아보기 위해 지원팀에 편지를 보내라고 말했습니다. 지원하려고 글을 썼는데 답장이 없네요. 내가 어떤 종류의 사기를 저지를 수 있었을까요? 그들은 확인을 위해 내 문서를 요구하지도 않았습니다. 내가 무엇을 위반할 수 있었는지 이해가 안 되나요? 내 총 상금은 50달러입니다. 아마도 이는 위반으로 간주됩니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 셰브체막 님,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

어떤 게임을 했는지 구체적으로 알려주실 수 있나요? 슬롯이었나요, 라이브 카지노 게임이었나요, 아니면 스포츠 베팅에 참여했나요?

활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?

마지막으로 카지노 고객 지원팀과 소통한 때는 언제입니까? 그들로부터 언제든지 답장을 받은 적이 있나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는

베로니카

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공공의
공공의
5 개월 전
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이는 주로 축구와 농구 등 스포츠에 대한 베팅이었습니다. 보너스를 사용하지 않았습니다

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공공의
공공의
5 개월 전
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업데이트 해주셔서 감사합니다.

아시다시피 우리 포럼 Casino.Guru는 온라인 카지노에 관한 불만 사항만을 다룹니다. 귀하께서 어려움을 겪으실 것이라는 점은 이해합니다. 하지만 안타깝게도 우리는 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 처리할 만큼 충분한 통찰력을 갖고 있지 않습니다. 귀하를 대신하여 카지노에 연락하여 더 많은 정보를 얻으려고 노력할 수 있지만 동시에 귀하의 불만 사항을 거부할 수밖에 없습니다.

이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

베로니카

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