러시아 플레이어는 게임 플레이 및 잔액 업데이트에 영향을 미치는 기술적인 문제를 경험했으며 초기 입금 보너스를 받지 못했습니다. 플레이어는 또한 응답이 없는 고객 지원을 보고했으며 보증금 환불을 요구하고 있습니다. 카지노 사이트가 폐쇄됨에 따라 불만 사항은 해결되지 않은 채 종료되었습니다.
첫째, 초기 입금액에 대한 보너스가 적립되지 않았지만 이제는 필요하지도 않습니다. 둘째, 어떤 게임도 제대로 작동하지 않습니다. 게임에 들어가고 몇 번 베팅한 후 2~10분 이내에 게임이 멈춥니다. 내가 이기면 잔액이 늘어나지 않지만 스핀이 차감됩니다. 온라인 지원은 응답하지 않습니다. 메시지 메뉴를 통해 글을 작성했는데, 거기에도 답변이 없습니다. 보증금을 돌려받고 싶은데 이 카지노는 작동하지 않습니다.
안녕하세요 dxlive86님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Apollo Spin Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제부터 이 문제가 발생했는지 조언해 주시겠습니까? 베팅 내역을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 것은 언제(이메일 및 라이브 채팅)였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
등록 이후 문제입니다. 베팅 내역 기능이 없어서 찾을 수 없었습니다. 23/11/02에 나는 단 하나의 게임도 작동하지 않으며 아직 답변이 없다고 그들에게 썼습니다.
스크린샷은 이메일로 보내드렸습니다. 하지만 저는 이 질문이 더 걱정됩니다. 가짜 카지노가 당신의 자리에 어떻게 배치되어 있습니까? 작동하지 않습니다. 첫날 1개의 게임이 몇 번의 베팅에 효과가 있었고 그게 전부입니다.
안녕하세요 dxlive86님,
어떤 스크린샷과 어떤 이메일을 말하는 것인지 명확히 설명해 주시겠습니까? "배치"와 관련하여 모든 온라인 카지노를 검토한 후 안전 지수로 평가하므로 배치가 없습니다.
이메일에서 작성됨 kriptotuz@gmail.com 아니면 이거 dxlive86@gmail.com . 카지노는 열려 있지 않습니다.
친애하는 dxlive86님,
전달된 스크린샷을 확인했지만 불행하게도 거기에는 어떤 불규칙성도 보이지 않습니다. 하나를 제외한 모든 베팅이 졌기 때문에 논리적으로 잔액에서 차감되었으며 일반적으로 베팅 내역에 따라 승리한 베팅이 적립됩니까?
이전 주장을 바탕으로 귀하의 주장을 뒷받침할 수 있는 관련 증거가 더 있으면 불만 사항 해결을 진행할 수 없습니다.
안녕하세요 dxlive86님,
카지노 계좌에 남은 잔액이 있습니까?
몇 가지 조사를 해본 결과 카지노가 현재 문을 닫은 것 같습니다. 잔액이 남아 있는 한 카지노의 허가 당국에 연락해 볼 수 있지만 그렇지 않으면 우리가 할 수 있는 일이 많지 않습니다.
계좌에 남은 돈은 +-20$입니다. 등록 첫날부터 배팅이 정상적으로 안되고 다음날 스캠카지노도 작동이 멈췄는데 여기 사이트에서 보고 들어가봤습니다. 카지노에서 플레이한 첫 시간부터 편지를 썼는데 응답이 없었습니다.