홈 화면컴플레인Ares Casino - 플레이어는 카지노 지원에 대해 불평하고 아무것도 얻지 못했다고 말합니다.

Ares Casino - 플레이어는 카지노 지원에 대해 불평하고 아무것도 얻지 못했다고 말합니다.

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양: €44

Ares Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.03.19 | 케이스 종결 : 2020.04.16
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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스위스의 플레이어는 카지노의 RTP (Return to Player) 및 존재하지 않는 카지노 지원에 만족하지 않습니다. 플레이어의 요청에 따라이 불만 사항을 다시 열었습니다. 면밀히 검토 한 결과이 불만은 정당하지 않은 것으로 거부되었습니다.

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공공의
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4 년 전
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나는 지금 6 개월 동안이 카지노 였는데 매일 34 개의 이메일을 작성하지만 불행히도 아무도 대답을하지 않습니다.

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4 년 전
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미롬에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 사례를 작성할 수 없음을 알려 드리고자합니다.

저희 사건에 도움이 될만한 더 많은 정보가 있다면 나에게 전달해주십시오. 자세한 내용과 정보가 필요하므로 전체 문제를 완전히 이해할 수 있습니다. 카지노에 연락하려는 이유는 무엇입니까? 카지노가 보유한 자금이 있습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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4 년 전
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미롬에게,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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공공의
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4 년 전
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플레이어의 요청에 따라이 불만 사항을 다시 열었습니다. 이 사례를 해결하고 관련 당사자 모두 만족스러운 결론에 도달 할 수 있도록 한 번 더 기회를 제공하고자합니다.

플레이어의 의견 :

"안녕하세요, 저는이 주소 카지노에 큰 문제가 있습니다.이 카지노는 매일 6 개월 동안이 카지노를 운영합니다. 나는 당신이 이번에 알고 있습니다. 그들은 모든 것을 잃어야합니다. Christine의 다른 문제 확실하지 않습니다. 내 계정으로 인해 문제가있었습니다. 채팅에 거의 100 개의 이메일을 썼습니다. 어떤 답변을하든 그들은 대화를 빨리 마감합니다 .. 이미 등록했지만 충격을 받았습니다. 대화를 나눌 때 내 문제를 듣고 싶지 않습니다. 상사와 이야기하고 싶지 않습니다. 20 년 동안 많은 카지노를 뛰었지만 고객 만족을 위해 고객에게 가장 많이 본 적이 없습니다.이 카지노에 대해 제로를 제공합니다! "더 이상 연주"


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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미롬에게,

귀하가 설명하는 내용만으로는 사례를 작성할 수 없음을 알려 드리고자합니다.

저희 사건에 도움이 될만한 더 많은 정보가 있다면 나에게 전달해주십시오. 자세한 내용과 정보가 필요하므로 전체 문제를 완전히 이해할 수 있습니다. 카지노에 연락하려는 이유는 무엇입니까? 카지노가 보유한 자금이 있습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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안녕하세요, 저는이 카지노를 6 개월 동안 플레이해온 문제를 다시 작성하고 있습니다. 나는 당신의 두 번째 20,000 Fr을 지불합니다. 나는 전에 이길 수 없었습니다. 케이. 그들은 예를 들어 내가 150 Fr을 지불 한 예금 보너스를 매우 듣습니다. 보너스로 900 Fr..O. 케이. 아주 좋은 보너스 돈을 얻지 만 불행히도이 보너스를받을 때 30 분 안에 이기지 못하는 1 시간 반 동안 무료 스핀이 없습니다. 나는 모든 것을 잃어 버렸습니다.이 900 Fr. 최대 1600 Fr을 이겼습니다. 그러나 불행히도 당신은 휴식을 취하지 않고 6 ~ 8 시간의 플레이를 지불 할 수 없었습니다. 이 시간에 당신은 그것을 잃어야합니다. 내가 문제가있을 때 고객 서비스를 쓰면 많이 쓰면 내 문제를 삭제하지 않습니다. 많은 사람들이 나에게 대답을주지 않습니다. 나는 고객 서비스를 다시 작성하지만 그들은 나에게 대답을주지 않습니다! 불행히도 내 문제는 신뢰입니다 !!! 나를 위해이 막사는 친숙하고 행복합니다! 나는 20 년 동안 많은 카지노에서 뛰었습니다. 케이. 나는 많이 잃었지만 조금도 이겼지만이 카지노는 자동으로 항상 잃어 버려야합니다. 전화로 다른 카지노는 언제든지 연락 할 수있는 직원에게 연락 할 수 있지만 이것은 불가능하며 고객 서비스는 항상 나를 차단합니다! 이 카지노가 이길 기회가 없다는 것을 알았습니다!

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공공의
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4 년 전
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매일 잃을 수없고 6 개월 동안 수만 점을 잃어 버렸기 때문에 내 계정에 문제가 있다고 생각했기 때문에 카지노에 여러 번 연락하려고했습니다.

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4 년 전
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미롬에게,

petronela.k@casino.guru에 증거를 전달해 주시겠습니까? 감사합니다.

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4 년 전
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무슨 증거 ??

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4 년 전
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불행히도 현재로서는 불공정 한 일이 발생하고 있다는 증거가 없다면 할 수있는 일이 없습니다.

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4 년 전
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나는 아무것도 할 일을 쓰지 않았고, 다른 사람들에게 경고하거나이 카지노에 대한 의견을 제시하기 위해 글을 썼거나,이 카지노에서의 경험을 공유했습니다. 어쨌든 이길 수 없었습니다. 난 그냥 이것을 말하는 다른 사람들에게

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공공의
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4 년 전
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불행히도, 필요한 모든 정보를 수집 한 후 우리는이 불만을 정당화하지 않습니다. 죄송합니다.이 서비스로 도움을 드릴 수 없었지만,이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리가 도와 드리겠습니다.

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