에스토니아의 선수는 일주일 조금 전에 철회를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.
안녕하세요,
아르고 카지노에 문제가 있습니다.
철회를 요청했는데 확인 문자를 받았습니다.
"사랑하는 다니엘,
Neteller를 통해 250유로의 출금을 요청하셨습니다. 모든 출금 요청은 이용 약관에 따라 처리됩니다."
조건은 최대 24-48시간이라고 명시되어 있지만 내 요청은 아직 전송되지 않았습니다. 라이브 채팅은 연중무휴로 열려 있어야 하지만 내 이메일에는 대기 시간이 없다고 나와 있습니다. 내 계정은 완전히 확인되었으며 10-15년 간의 경험을 가진 베테랑 온라인 도박꾼입니다. 철회를 요청한 지 8-9일이 지났습니다. 도와주세요.
금액 250.00유로
날짜20-03-2022 15:03:16
친애하는 다니엘스262611,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다.
귀하의 인출이 처리되지 않고 카지노 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
이봐,
"그래서 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 이유입니다."
우리는 현대 세계에 살고 있습니다. 온라인 도박 산업에서 철수하는 데 24-48시간 이상이 소요되어서는 안 됩니다.
예, 베테랑 플레이어입니다. 완전히 매우 만족했으며 Argocasino 카지노에서 이전에 인출했습니다.
하지만 지금은 보류 모드에 있습니다. 이미 sence Date20-03-2022 15:03:16
도와주세요
나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, daniels262611. 그러나 나는 추가 5일 동안 타이머를 설정하여 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용하고 월요일까지 개발이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 daniels262611님, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
daniels262611님, 안녕하세요.
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 ArgoCasino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
ArgoCasino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다. 그들에게 연락하는 데 도움이 필요하면 여기로 이메일을 보내주십시오: viliam.v@casino.guru
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.