폴란드의 선수는 한 달 전에 철회를 요청했습니다. 얼마 후 플레이어는 지불금을 받고 불만 사항이 해결되었습니다.
40일을 기다리고 있어요! 인출시 250유로.
더 이상 웃기지 않습니다. 내 계정은 아주 오래전에 완전히 검증되었으며 내 비트코인 주소도 마찬가지입니다.
내가 채팅에 갈 때마다 그들은 "당신이 당신의 돈을 얻을 것이다"라고 말했지만 40일이 지나갔고 나는 아직 한 푼도 받지 못했다.
이 도둑은 지급불능 상태이므로 회사에 돈을 예치하지 마십시오. 조심해!
친애하는 michalz91,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 한 달 이상은 비정상적으로 긴 시간입니다.
그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
예, 정확히.
그들은 내가 채팅을 할 때마다 "조금만 더 기다려"라고 말합니다. 또는 "평일에는 인출을 하지 않습니다"라고 말합니다.
2021년 11월 29일부터 기다리고 있습니다. 그들은 단지 지불할 돈이 없을 뿐이고 다른 이유는 없습니다
조심해
필요한 모든 정보를 제공해 주신 michalz91님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.