이전에 도박 중독으로 인해 여러 카지노에서 금지되었던 독일 출신의 플레이어는 새로운 카지노에 €800를 입금하고 손실을 입었습니다. 플레이어가 €800 환불을 받았음을 확인하면서 문제가 해결되었으며 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Asino Casino - 도박 중독으로 인해 계정 폐쇄 후 플레이어가 환불을 기다리고 있습니다.
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양: €800
Asino Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 개월 전
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공공의
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4 개월 전
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친애하는 Alineb1991님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Asino Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 마지막으로 카지노 지원팀과 접촉한 때는 언제입니까?
- 환불과 관련된 상태 업데이트를 받으셨나요?
환불 처리는 일반적인 상금 현금 인출보다 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 저희 경험에 따르면 환불은 카지노가 통제할 수 없는 요인으로 인해 30일에서 최대 90일까지 걸릴 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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4 개월 전
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안녕하세요 오늘 연락이 왔습니다. 월요일부터 매일 돈을 받게 될 거고 기다려야 한다는 말을 들었어요. 그런데 아직 내 은행계좌로 들어오지 않았어요.
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 Alineb1991님,
귀하의 문제에 대해 듣고 매우 유감입니다. 귀하가 도박 중독을 신고한 후 당사 전문가가 귀하의 계정을 즉시 차단했습니다.
환불 절차는 다소 시간이 걸리며 T&C의 환불 정책 섹션에 따라 "계좌가 완전히 확인될 때까지 출금이 일시 중지될 수 있습니다." 오늘 관련 부서로부터 답변을 받았으며 800 EUR의 환불이 신속하고 성공적으로 승인되어 처리되었습니다.
자금 수령에 대해 Casino Guru 담당자와 당사에 적시에 알려주셔서 감사합니다.
친애하는,
아시노 카지노
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