호주에서 온 플레이어는 선호하는 결제 수단에 대한 거래가 거부되어 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 더 면밀한 조사 후에 우리는 이 불만이 카지노가 아니라 지불 제공업체에 관한 것임을 깨달았으므로 이를 거부했습니다.
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AU Slots Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: A$3,600
AU Slots Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.6
AU Slots Casino의 안전 지수는 6.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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지불을 받는 데 문제가 있으며 JETON으로 계정을 설정하도록 요청했습니다.
JETOS 인증 절차를 완료했으며 답변을 기다리고 있습니다.
나는 비자로 지불하고 같은 방식으로 지불하고 싶습니다.
이 문제를 도와줄 수 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마크,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 따라서 이것이 반드시 카지노의 실수일 필요는 없습니다.
이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 귀하에게 적합한 다른 대체 인출 방법이 있습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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JETON에 1000달러를 입금했는데 EUROS에서 AUD로 교환되어 61달러가 인출되었습니다.
JETO에 입금할 때 AUD로 교환할 수 있도록 도와주시겠습니까?
감사합니다
마크 지***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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Auslots가 송금하는 데 사용하는 JETON에 연락하려고 합니다.
이것이 지금 JETON에서 일어나고 있는 일입니다. 
그들은 내가 그들과 터키어를 말하기를 원합니다. 나는 영어만 할 수 있다
AU 슬롯에서 JETON으로 교환하는 데 내 돈의 6%가 청구되었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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마크, 답변 감사합니다. 죄송합니다. 국제 거래 수수료는 일반적으로 결제 업체에서 관리합니다. 우리는 온라인 카지노와 관련된 문제에만 초점을 맞추고 있음을 이해하십시오. 이 불만이 AU Slots Casino가 아니라 Jeton에 관한 것임을 정확히 이해하고 있습니까?
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