미국에서 온 플레이어는 지난 30일 동안 실제 돈을 입금하지 않아 무료 보너스 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Avantgarde Casino - 플레이어는 무료 보너스 상금을 인출하기 위해 고군분투합니다.
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양: $100
Avantgarde Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 30일 이내에 예금이 없으면 지불하지 않는다는 내 출금 요청을 존중하지 않을 것입니다. 내 예금은 7월 10일에 이루어졌으며 출금 요청은 8월 15일에 이루어졌습니다. 6월과 5월에도 예금을 했습니다. 분명히 충분하지 않습니다. 이제 내 이메일은 무시되고 친절하게 예외를 요청해도 응답하지 않습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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cgeno2157님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 상금이 무료 보너스로만 적립된다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까?
과거에 이 카지노에서 상금을 인출했으며 계정이 이미 완전히 확인되었습니까?
나는 일반 이용약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ).
"4.9. 한 번도 입금한 적이 없고 무료 칩 우승을 인출하려는 플레이어는 먼저 25.00($,€, £, AUD 또는 250 ZAR)의 성공적인 최소 입금을 한 번 해야 합니다. 이 첫 입금 금액은 출금 및 보류 중인 출금에 추가 불가 기존 출금에 추가할 경우 전체 출금 금액에서 차감됨 이전에 성공적으로 입금한 후 현재 무료 칩 출금을 원하는 플레이어가 승리 , 최근 30일 이내 입금액이 있어야 출금이 승인되며, 기존 출금에 추가할 수 없으며, 기존 출금에 합산할 경우 출금 총액에서 차감됩니다 . 보너스(무료 칩)는 달리 명시되지 않는 한 20X ~ 60X의 베팅 요건이 있습니다."
귀하의 상금이 무료 보너스에서 적립되었고 이용 약관에 설명된 대로 지난 30일 이내에 실제 돈을 입금하지 않은 경우, 상금을 상환하는 데 필요한 최소 입금액을 예치하는 것이 좋습니다. 카지노는 보너스를 최대한 매력적으로 만들려고 노력하지만 항상 규칙을 따라야 합니다.
다른 일이 있으면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오. 이 문제에 대해 제가 도와드릴 수 있습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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