홈 화면컴플레인Avantgarde Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Avantgarde Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $420

Avantgarde Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.04.19 | 해결 : 2022.05.09
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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미국에서 온 선수가 2주 이상 전에 철회를 요청했습니다. 카지노는 최근 플레이어의 계정이 확인되었으며 인출이 처리 중이라고 응답했습니다. 잠시 후 플레이어는 지불을 받았고 문제가 해결되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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비트코인을 입금으로 사용했는데 보너스를 받지 못했습니다 420.00을 얻었고 비트코인을 사용했기 때문에 상금을 인출하도록 요청합니다. 상금을 잔액에 다시 넣어 다시 출금을 하고 시간이 다시 시작되어 오늘까지 제가 그들에게 말하고 그들이 하는 모든 것은 거기에 있는 이용 약관을 상기시켜주는 것뿐이므로 무엇을 더 기다려야 합니까? 라이센스 번호를 요청했지만 응답이 없습니다. 번호가 있는지 확실하지 않으며 몇 달 동안 찢어진 것 같습니다. 이 카지노를 피하십시오.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 메모1980909,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이 카지노에서 첫 인출이었는지 조언해 주시겠습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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그들은 내 첫 출금을 취소하여 시간을 다시 시작하게 만들었습니다. 이유는 확인이 필요했기 때문입니다. 하지만 내 이메일을 보았고 그것은 내가 플레이한 첫날에 처리되었으므로 이미 확인이 보류된 항목이 무엇인지 확인했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 memo1980909님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 메모1980909,


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.


Avantgarde Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 드리고자 합니다.


아방가르드 카지노에게,


플레이어의 지불 상태에 대한 업데이트를 제공해 주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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내가 가지고 있는 이메일을 제출해야 하는 경우 1월 말 2월 초에 실제로 확인된 이메일부터 시작하겠습니다.

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공공의
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2 년 전
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비트코인으로 플레이할 때 평균 지불 시간이 얼마인지 알려주실 수 있나요? 어떻게 일부 카지노는 그렇게 빨리 돈을 지불하고 다른 카지노는 거기에 내기를 하기 위해 시간을 벌고 있는 것처럼 보일 수 있습니까? 비트코인을 사용할 때 출금할 수 있는 최소 시간 제한이 있어야 하는 것 아닌가요? 처리할 은행이 없는데 누구를 처리하시겠습니까? 비트코인은 은행과 같은가요? 똑같나요? Idk 솔기는 나에게 매우 간단하며 지갑 거래가 완료됩니다. 내가 나이인지 확인만 하면 되지 않겠습니까? 제가 틀릴 수도 있지만 익명이라는 것이 비트코인의 매력이 아닐까요? 그렇다면 어떻게 확인합니까? 영업일 기준으로 5-18일이 소요되는 광범위한 배경 확인이 있습니까? 저는 개인적으로 매년 배경 조사를 하고 보통 하루나 이틀 안에 결과를 얻을 수 있습니다. 다른 카지노가 비트코인을 지불하는 방법을 읽으면 최소한 어떻게 훨씬 빨리 지불할 수 있는지 설명해야 합니다.

하나는 합법적으로 보이고 다른 하나는 내기를 커버하는 데 더 많은 시간이 필요한 것처럼 보입니다. 그렇다면 이동 중에도 그렇게 말해야 합니까?

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공공의
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2 년 전
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여보세요,


고객의 계정이 며칠 전에 완전히 확인되었습니다. (일반적으로 필요한 모든 관련 정보를 받은 후 48시간 이내에 소요)


인출도 며칠 동안 처리 중이므로 여기가 아닌 계정 관리자와 직접 해결하고 T&C를 읽을 것을 권장합니다.


친애하는,


아방가르드 지원


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공공의
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2 년 전
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2월 3일에 승인된 내 확인을 보고 싶은 사람이 있습니까? 내가 확인했을 때 그렇게 확신했다면 왜 이틀 전에 다시 확인을 요청했습니까? 보고 싶은 사람?

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공공의
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2 년 전
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비트코인 거래를 왜 그렇게 오래 기다리게 하는 걸까요 비트코인 사용 목적에 어긋나지 않는 건가요?

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 메모1980909,


카지노에서는 귀하의 계정이 확인되었으며 출금이 처리 중이라고 밝혔으므로 지불을 받는 것은 시간 문제일 뿐이라고 확신합니다.


카지노에서 명시한 대로 계정 관리자와 통화했습니까?


안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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예, 그녀는 그것이 빠를 것이라고 확신했지만 그렇지 않았습니다. 비트코인 질문처럼 질문에 대한 답을 얻을 수 없습니다. 비트코인을 사용하여 게임을 하는 경우 어떤 인센티브가 있습니까? 왜 그 지불 방법을 제공합니까? 카지노는 비트코인을 지불하기 위해 무엇을 해야 합니까? 그리고 그것이 다른 카지노와 조금이 아니라 많이 다른 이유는 이러한 모든 카지노가 같은 날 지불하는 것이 아니라 한 시간 안에 지불하는 것이 아니라 이 카지노가 커버할 수 없거나 커버하는 데 어려움을 겪는다는 의혹을 가중시키는 것입니다. 내기. 나는 이 카지노가 지불할 수 있는 경우 지불할 수 없다고 확신합니다. 그러면 하루가 끝날 때까지 지불할 수 없습니다. 실제 카지노는 할 수 있습니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 메모1980909,


지불에 진전이 있었습니까? 상황에 대한 업데이트를 제공하십시오.

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승인 대기 중
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2 년 전
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승인 대기 중

이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

공공의
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2 년 전
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친애하는 메모1980909,


문제가 해결되었고 지불을 받으셨다니 다행입니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.


카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 도와드리겠습니다.


안부 인사,

아담

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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