핀란드의 플레이어는 이전에 자금을 성공적으로 인출했음에도 불구하고 Awbit Casino에서 3,455유로의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 인출을 여러 번 시도한 후, 그는 KYC 검증에 문제가 발생하고 카지노 직원과 소통이 제한적이며 불만 사항에 대한 답변을 받을 수 없습니다.
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Awbit Casino - 플레이어가 상금을 인출할 수 없습니다.
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양: €3,455
Awbit Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
Awbit Casino(은)는 신규 온라인 카지노이므로 평가하기가 더 어렵습니다. 현재 조사 결과에 따르면 이 카지노의 안전 지수는 7.3입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 17h 53m 7s
사례 요약
6 시간 전
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공공의
공공의
20 시간 전
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안녕하세요, 저는 2024년 10월 26일에 Awbit Casino에 첫 입금을 했습니다. 그 당시, 저는 환영 오퍼에 포함된 두 개의 입금으로 플레이했습니다. 저는 출금을 받았고, 10월 31일에 제 계좌에 도착했습니다. 아래는 거래 내역 이미지입니다. 저는 10월 31일에 환영 오퍼에 포함된 마지막 입금을 했습니다. 보너스는 스티키가 아니었고, 저는 실제 돈으로 3,455유로를 얻었습니다. 저는 4번 출금을 시도했고, 현재 자금은 여전히 카지노 지갑에 있습니다.
저는 여러 번 라이브 채팅에 접속하려고 했지만, 항상 닫혀 있었고, 그들은 이메일 주소를 남겨서 답장을 달라고 했습니다. 저는 단 한 번만 답장을 받았는데, 그것은 이메일로 추가 문서를 보내달라는 요청이었습니다.
KYC 검증을 완료한 후, 더 많은 서류를 요청받았는데, 사이트에 버튼이 없어서 보낼 수 없었습니다. 또한 라이브 채팅에서 이에 대해 여러 번 불평을 시도했지만 만족스러운 답변을 받지 못했습니다. 결국, 이메일로 계좌 내역서 이미지를 보냈지만 아무도 답변을 하지 않았습니다.
평일에도 정규 근무시간에 카지노 직원에게 연락하는 것이 불가능해서 매우 이상합니다. 도움을 주시면 감사하겠습니다.
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공공의
공공의
6 시간 전
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사랑하는 강아지에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨나요? 첫 번째 상금을 인출할 때 사용한 것과 같은 방법이었나요?
- 정확히 언제 이메일로 문서를 보냈는지 알려주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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dogson님은 답을 하기까지 6d 17h 53m 7s 의 시간이 남아있습니다
