홈 화면컴플레인BABU88 Casino - 플레이어는 상금을 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

BABU88 Casino - 플레이어는 상금을 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: INR76,000

BABU88 Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.03.21 | 케이스 종결 : 2024.05.03
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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인도 출신 선수는 탈퇴 문제에 직면했습니다. 그는 Babu 88에서 Rs 76000을 얻었고 Rs 15000의 인출을 요청했습니다. 고객 서비스는 일관되지 않은 일정을 제공했고 결국 그들은 그를 불법 도박 혐의로 고발하고 중요한 이유를 제시하지 않고 계정을 보류했습니다. 우리는 플레이어에게 그의 게임 활동에 대한 추가 정보를 요청했으며 카지노에 불만 사항에 대한 응답을 요청했습니다. 카지노에 연락해 답변 타이머를 연장했음에도 불구하고 카지노의 답변은 만족스럽지 못했습니다. 카지노는 플레이어가 자금을 받고 나머지는 게임에서 잃었다고 주장했습니다. 그러나 플레이어의 확인 없이 항의를 거부할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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Babu 88에 등록하고 입금주기 게임을 하여 76000루피라는 큰 금액을 얻었습니다. 그런 다음 15000루피를 소액으로 인출했습니다. 인출 후 고객 관리팀에 문의했습니다. 고객 관리 이름은 Divya였습니다. 그녀는 말할 매너가 없습니다. 바로 통화합니다. 아침에 통화해보니 20분~2시간 후에 출금이 가능하다고 하더군요. 그 후 3~4시간 뒤에 얘기를 했더니 탈퇴 시스템에 문제가 있어서 20분~2시간이면 조금 늦을 거라고 하더군요. 다시 기다리라고..또 3시간뒤에 연락드렸더니 시스템에 오류가 있다고 하더군요. 20분정도 기다리시면 처리가 완료됩니다.그후 방금 다시 연락드렸는데, 나는 그러한 규칙을 어기지 않았음에도 불구하고 불법 도박을 했습니다. kr k real play kiya hu를 1번 pe로 입금하세요. 다시 연락을 시도했더니 Divya가 14일 동안 계정을 보류했다고 하더군요. 이 사람들은 거짓말을 너무 많이 해서 사용자들이 여전히 고민을 하고 있습니다. 저는 그 사람이 핥는 내 보지의 스크린샷을 모두 찍었습니다. 누구도 이를 도와주지 않으며 특별한 대화 방법도 없습니다. Divya 이름: 아무도 도와줄 수 없습니다.sur 나는 당신의 도움이 필요합니다. 그는 Babu88 카지노에서 내 금액을 찢으려고 생각하고 불필요한 변명을 합니다.. 내 금액은 Babu88에서 76000 루피입니다.

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공공의
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8 개월 전
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친애하는 아르크무니 여러분,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 활성화된 동안 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중했는지 조언해 주시겠습니까?
  • 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
  • 카지노에서 귀하가 위반한 규칙을 명시했습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
8 개월 전
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나는 입금 번호에 대해 자동 룰렛을 했고 너무 큰 금액을 얻었기 때문에 증거를 제공할 준비가 되었습니다. 그리고 이 사이트에는 Divya라는 고객 지원이 있는데 너무 무례해서 그녀와 대화할 방법조차 없습니다. 그리고 문제는 듣지 않고 채팅을 종료합니다. 선생님, 이 사람들은 제 당첨 금액을 알려주지 않고 채팅에서도 저를 차단해 두었는데 이제 연락할 수 있게 되었습니다. 도와주세요

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공공의
공공의
7 개월 전
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답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다, arkmunni님. 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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7 개월 전
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내 채팅 및 카지노 고객 관리 채팅과 함께 첨부 파일을 보냈습니다. 이 메시지를 보내기 위해 제공한 이메일을 확인하세요.

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공공의
공공의
7 개월 전
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협력해 주셔서 대단히 감사합니다, arkmunni. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 아르크무니님,

귀하의 사례를 검토했으며 상황을 이해했습니다. 내가 카지노에 연락해서 당신을 돕기 위해 최선을 다할 수 있게 해주세요. BABU88 Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항 해결에 기여하고 싶습니다.

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공공의
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7 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요 아르크무니님,

나는 카지노로부터 귀하가 자금을 받았고 나머지는 게임에서 손실되었다는 메시지를 받았습니다. 이것을 확인해주실 수 있나요?

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공공의
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7 개월 전
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arkhmunni 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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6 개월 전
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이 문제는 해결된 것으로 보이지만 플레이어의 확인 없이는 이 불만 사항을 거부할 수 없습니다. 플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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