방글라데시 출신의 플레이어는 Babu88 계정에 지난 15일 동안 로그인할 수 없습니다. 설명 없이 비활성화된 것으로 보입니다. 그는 2lakh의 계정 잔액에 대해 도움을 요청하고 있습니다.
안녕하세요 저는 방글라데시 출신이고, babu88에 계정이 있습니다. 지난 15일 동안 계정에 로그인할 수 없었습니다. 알 수 없는 이유로 비활성화된 것 같습니다. 이 문제에 대해 도와주세요. 제 계정 잔액은 2lakh였습니다. 사용자 ID는 zobayerjony21이고 전화번호는 [Casino Guru가 숨긴 전화번호]입니다.
zobayerjony95님께,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
어떤 종류의 게임을 했는지 구체적으로 말씀해 주시겠어요? 슬롯, 라이브 카지노 게임이었나요? 아니면 스포츠에만 베팅했나요?
전체 KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
카지노 고객 지원팀과 마지막으로 연락한 건 언제였나요? 계정이 비활성화된 이유에 대해 물어보셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
안녕하세요. 2024년 12월 12일 오후 6시/7시경에 발생했습니다. 제 계정은 완전히 검증되었고, 지갑에서 6/7회 출금했습니다.
저는 크리켓처럼 스포츠 베팅을 하고 있을 뿐입니다. 그리고 마지막으로 오늘 아침 라이브 서포트에 계약했는데 보안 문제로 인해 제 계정이 비활성화되었다고 했습니다. 저는 의심스러운 일은 하지 않습니다.