캐나다에서 온 플레이어는 상금을 인출하려고 시도했지만 인출이 거부되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
사이트에서는 플레이어가 나쁜 짓을 하고 있다고 의심되지 않는 한 확인할 필요가 없다고 나와 있으며, 한 번도 그들이 무엇을 요구하지도 않고 5~6번 정도 입금했습니다. 보너스를 받고 내기를 해야 했습니다. 20 x 하고 0.008 마이크로 비트를 현금화했는데 거부했습니다. 여러분이 준 보너스를 받은 것 외에 제가 뭘 잘못한 겁니까?
친애하는 티지,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노가 방금 귀하의 인출을 거부했고 귀하의 돈이 여전히 귀하의 계정에 있는지 또는 귀하의 상금을 압수했는지 명확히 말씀해 주시겠습니까? 또한 너무 친절하고 논쟁의 여지가있는 가치를 명확히 해 주시겠습니까? 불만 사항을 제출할 때 메시지에 언급된 금액과 다른 금액으로 설정했습니다.
이 문제를 카지노와 직접 논의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
금액은 8마이크로 비트코인이고 가져갔다고 합니다. 미국에서 온 플레이어는 허용되지 않지만 텍사스 ID만 있고 캐나다에 살고 있고 거주자 증명서도 있고 여기에 공과금 청구서가 있고 내 이름이 적힌 공과금도 있다고 말했습니다. 그리고 주소, 그들은 마지막 보증금을 반환 할 것이라고 말했지만 여전히 그렇게하지 않았습니다. 그들이 말한 후 약 15 시간이 지났습니다. 나는 적어도 그것으로 서두르라고 계속 메시지를 보냈지 만 처리되기를 기다리고 있다고 말했습니다. 지불 부서를 통해 BTC 출금에 시간이 얼마나 걸렸는지 알 수 없으며 그곳에서 일하는 에이전트에게 제가 캐나다에 살고 있다고 말했습니다. 하지만 텍사스 출신이고 그들은 괜찮다고 말했습니다. 나에게 다른 것은 말하지 않겠지만 그들은 그들이 말하는 것을 많이 반복한다