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Barbados Casino - 플레이어의 탈퇴가 계속 거부됩니다.

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양: £600

Barbados Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.07.05 | 케이스 종결 : 2023.07.23
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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영국 플레이어는 결제 카드가 계정에 연결되어 있음에도 불구하고 계속해서 거부되어 출금 문제를 겪고 있습니다. 플레이어는 또한 카지노와의 통신 부족에 당황합니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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내 결제 카드가 계속 거부되고 있는데 내 계정에 내 카드가 여전히 내 인출을 대기 중으로 만드는 것을 분명히 볼 수 있습니다. 따라서 긴급한 문제로 조사하고 싶습니다. 귀사로부터 전혀 답장을 받지 못하고 있습니다. 불필요한 스트레스 유발

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 lauramcmanus89님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
  • 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 카지노 내부 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련되어 있습니까?
  • 지난번에 언제 카지노에서 자금 인출을 요청하셨습니까? 계정에 아직 보류 중인가요?

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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lauramcmanus89 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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