홈 화면컴플레인Barz Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Barz Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: £220

Barz Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.05.20 | 해결 : 2022.06.13
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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영국 선수가 철수를 요청했습니다. 안타깝게도 결제가 늦어진 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 당신의 인출이 최대 48시간까지 보류될 수 있다고 알려줍니다. 라이브 채팅에서도 최대 48시간이라고 말한 다음 그들은 계정을 확인한다고 말합니다. 다른 화이트 햇 카지노는 즉시 지불하는 것이 훨씬 낫습니다. 하루 안에 이것은 충격적입니다. 근처에 가지 마십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 키넌벨,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 귀하의 출금 요청이 며칠 전에 요청되었는지 명시해 주시겠습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 출금인 경우 돈이 계정에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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내 계정은 모두 확인되었으며 동일한 카드로 입금 및 출금했습니다. 그들은 최대 48시간까지 보류 중이라고 말했습니다. 다음 날까지 정상적으로 3일이 지났습니다. 내 계정으로 이동할 기회가 없기 때문에

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 키넌벨입니다.

마지막 대화 이후 어떤 진전이 있었습니까? 출금 요청 후 2주가 지났습니다. 이미 상금을 받았습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 키넌벨,

당신은 당신의 상금을 받았습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 못할 경우 거절될 것임을 유의하십시오. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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예, 마침내 금요일에 받았습니다. 내 계정이 검토 중이라고 말한 후 이미 확인되었습니다. 상금을 지불하기에는 나쁜 카지노입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. 확인해주셔서 대단히 감사합니다. Keenanbell, 그리고 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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