호주의 플레이어는 모든 필수 KYC 및 2FA 검증 절차를 완료했지만 카지노에서 자금을 인출할 수 없었습니다. 검증이 수락되었음에도 불구하고 플레이어는 라이브 채팅 지원에서 모호한 답변을 받았습니다. 이 문제는 해결된 것으로 확인되었고 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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BC.Game Casino - 검증에도 불구하고 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: A$10,000
BC.Game Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
BC.Game Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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2FA, KYC 등을 모두 따르고 계정의 모든 부분에서 검증을 받은 후에도 계정에서 인출할 수 없습니다. 라이브 채팅 직원은 인출하려면 KYC 검증을 해야 한다고 말했습니다.
기본 KYC와 고급 KYC를 모두 수행했고 둘 다 수락/통과되었지만
아직도 인출이 불가능합니다. 라이브 채팅은 모호하고 어떤 정보도 제공하지 않습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 Hocking13,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 BC.Game Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증된 것은 언제부터인가요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Hocking13님,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 귀하를 위해 여기 있습니다.
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${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루
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