호주 선수는 하우스 복권에서 $100,000 USD의 잭팟을 터뜨렸습니다. 그러나 그가 이더리움에서 상금을 인출하려고 시도했을 때 거래가 거부되었고 그의 계정은 "확인"을 위해 잠겼습니다. 그는 몇 주를 기다렸고 카지노 지원팀으로부터 만족스러운 답변을 받지 못했습니다. 불만 사항은 플레이어의 계정이 다시 열리고 지불금을 받음으로써 해결되었습니다.
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BC.Game Casino - 계정 확인으로 인해 플레이어의 잭팟 당첨금 출금이 지연됩니다.
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양: A$145,000
BC.Game Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
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해결
평결
케이스 종결
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사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 7월 4일에 BC 게임에서 하우스 복권에 당첨되었습니다. 그것은 $100,000USD 잭팟이었습니다. 약 $145,000AUD입니다. 저는 그것을 coinpot 앱을 통해 출금/입금할 수 있는 유일한 방법인 이더리움 암호화폐로 변환했습니다. 출금이 거부된 후 내 계정 "확인"을 위해 잠겼습니다. 몇 주를 기다렸고 계속 이메일을 보냈지만 검토가 완료될 때까지 기다리라고 하거나 라이브 지원에서 응답조차 하지 않았습니다. 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 감사합니다.
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공공의
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1 년 전
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Tricksea_m님, 안녕하세요.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BC.Game Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 대박을 터트렸습니까? 아니면 활성화된 보너스가 있습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 닉
빨리 돌아와 주셔서 감사합니다.
내 계정은 이미 "확인"된 것 같습니다. 처음 가입했을 때 확인했고 이전에 ethereum/coinspot 앱을 통해 소액을 인출했습니다. 계정을 설정할 때 이미 그렇게 했음에도 불구하고 신분증과 면허증 사진 등을 증명하기 위해 손으로 쓴 사인을 들어달라고 요청했습니다. 약 1년 전에 정확히 언제 가입했는지 잘 모르겠습니다. "보너스 활성"이 무슨 뜻인지 잘 모르겠습니다. 저는 실제 돈으로 복권을 구입했습니다. 방금 BC 스왑을 사용하여 돈이나 암호화폐를 교환했습니다. 저는 복권을 구입할 수 있는 사내 통화인 BCL을 구입하기 위해 실제 돈으로 구입했습니다. 언제 인출할 수 있는지 실시간 지원팀에 메시지를 보냈지만 그들은 내 계정 검토가 완료되는 동안 인내심을 가지라고만 합니다.
대단히 감사합니다, 트릭시
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공공의
공공의
1 년 전
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Tricksea_m님, 안녕하세요.
어떤 로또였는지 알려주실 수 있나요? 카지노에서 운영하는 로또입니까, 아니면 일종의 국내/국제 로또이고 카지노에서는 티켓을 구매하기만 하는 것입니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 카지노에서 운영하는 하우스복권 BC복권이었습니다. 복권에 참여하려면 다른 암호화폐 또는 AUD/USD를 통해 BCL 복권 토큰/티켓을 구매하세요. 티켓을 구매할 때 웹사이트 자체에서 자동으로 BCL로 변환됩니다. BCL은 BC Game 자체 외부에서 사용할 수 없습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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Tricksea_m님, 안녕하세요.
이 사건과 관련하여 귀하와 카지노 간의 전체 통신을 nikolas.b@casino.guru로 전달하는 것이 가능합니까?
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