인도 출신의 플레이어는 자녀의 실수로 폐쇄된 카지노 계정의 차단을 해제해 달라고 요청했습니다. 그는 어떠한 금액에도 이의를 제기할 의도가 없으며 귀중한 계정에 다시 접근하고 싶다고 강조했습니다. 불만 처리팀은 제3자가 계정에 접근하여 잔액이 0인 상태로 폐쇄되었기 때문에 더 이상 도울 수 없다고 그에게 알렸습니다. 결과적으로 불만은 폐쇄되었고 플레이어는 앞으로 계정 접근에 신중해야 한다는 조언을 받았습니다.
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BC.Game Casino - 사용자 위험으로 인해 플레이어 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: ??
BC.Game Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.0
BC.Game Casino의 안전 지수는 7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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형, 분쟁 금액은 없지만 계정을 복구하고 싶어요. 제 아이가 실수로 나쁜 글을 썼어요. 제 아이가 저지른 실수이고 제 잘못이 아니기 때문에 제 계정을 어떻게든 차단 해제해 주세요. 그 후로 도박을 끊었어요. 37레벨 계정이었거든요. 다시는 좋은 계정을 만들 수 없거든요. 제발, 이 문제에 대해 뭔가 해줄 수 있다면 제 계정 차단을 해제해 주세요. 사용자 계정 위험이 표시돼요.
계정 세부 정보
+91849404****
비밀번호:-[Casino Guru 관리자에 의해 숨겨짐]
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Hacker1319님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 상황에 대해 듣고 죄송합니다. 다른 사람이 자신의 카지노 계정에 접근하지 못하도록 하는 것은 플레이어의 책임이라는 점을 명심하십시오. 안타깝게도 카지노에 전송된 메시지가 귀하가 아니라 귀하의 자녀가 쓴 것인지 확인하는 것은 불가능합니다.
또한, 폐쇄 시점에 귀하의 계정 잔액이 0이었다면, 우리가 카지노에 결정을 재고하도록 요청할 근거가 없습니다. 다른 사업체와 마찬가지로, 온라인 카지노는 고객을 선택할 권리가 있으며, 그들이 달리 선택한 후에는 플레이어를 받아들이도록 강요할 수 없습니다.
저희의 지원은 일반적으로 플레이어의 계정이 플레이어가 인출할 수 있는 활성 잔액으로 차단된 경우로 제한됩니다. 귀하의 계정이 잔액이 0인 상태로 폐쇄되었으므로 더 이상 도와드릴 수 없습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
베로니카
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