홈 화면컴플레인BC.Game Casino - 인증 문제로 인해 플레이어의 계정이 잠겼습니다.

BC.Game Casino - 인증 문제로 인해 플레이어의 계정이 잠겼습니다.

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양: INR60,000

BC.Game Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.06.21 | 케이스 종결 : 2023.07.10
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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인도 플레이어는 필요한 모든 문서를 제출했음에도 불구하고 확인 문제로 인해 카지노 계정에 액세스할 수 없습니다. 플레이어의 형제가 이체했기 때문에 계정이 잠긴 상태로 유지됩니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정에 계정 확인이 필요하다고 표시됩니다. 로그인할 수 없습니다. 모든 문서를 제출했지만 내 계정이 영구적으로 잠겼습니다. 돈이 좀 있습니다. 그 돈은 형이 송금을 할 수 없었기 때문에 팁을 준 동생의 돈입니다. 아주 시간

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 kifayatahmad347님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 유감스럽게도 귀하의 문제에 대한 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 동생의 결제수단으로 입금을 하여 계정이 차단된 것으로 이해하는 것이 맞나요?

당신의 답장을 참을성 있게 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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사실 내 동생은 별도의 계정을 가지고 있고 나도 bc 게임에 계정을 가지고 있습니다. 그는 내 계정이 잠긴 후 자신의 계정에서 팁을 보냈습니다. 먼저 모든 문서를 제출했고 그들이 보낸 모든 문서를 제출한 후 확인하겠다고 했습니다. 계정이 영구적으로 잠겼다는 이메일

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, kifayatahmad347. 형이 계좌에 돈을 입금했어? 아니면 카지노 계좌에서 귀하의 카지노 계좌로 자금을 이체했습니까?

이 문제에 대해 카지노에서 설명을 들으셨습니까?

귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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kifayatahmad347 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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