The player from the United Kingdom has an unspecified issue with his casino account. The player did not respond to our questions and comments, so we rejected the complaint.
영국 플레이어의 카지노 계정에 알 수 없는 문제가 있습니다. 플레이어가 우리의 질문과 의견에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BC.Game Casino와 관련된 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 귀하의 문제에 대해 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?
당신의 답장을 참을성 있게 기다리겠습니다.
친애하는,
베로니카
Dear ivcivl67,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with BC.Game Casino. I’m afraid I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate?
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
Dear ivcivl67,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.
플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.