베네수엘라 출신의 플레이어는 카지노 관리자가 존중받지 못하는 프로모션을 홍보하고 지불에 대해 문의한 플레이어를 차단했다고 보고했습니다. 그들은 지불이 24시간 이내에 처리되었다고 주장했지만, 종종 아무런 연락 없이 96시간 이상 걸렸습니다. 플레이어가 카지노가 프로모션 비용을 지불했다는 것을 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에 의해 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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BC.Game Casino - 플레이어는 프로모션으로 인한 지불 지연 문제를 겪고 있습니다.
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양: ₮8
BC.Game Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.0
BC.Game Casino의 안전 지수는 7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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관리자는 카지노의 TG 그룹에서 지불되지 않는 프로모션을 제공하며, 지불에 대해 묻는 것을 금지합니다. 지불은 24시간 이내에 이루어진다고 하지만, 96시간 이상 걸리고도 여전히 아무런 응답을 제공하지 않습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 kanaimacg1님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
어떤 프로모션을 활성화하고 플레이했는지 구체적으로 알려주시겠어요? 사용한 프로모션의 스크린샷과 구체적인 약관을 보내주세요. 제가 이해한 바에 따르면 이 프로모션은 Telegram에서 찾은 것인가요?
활성화한 보너스에 대한 베팅이 끝났나요?
귀하의 출금 요청이 카지노에서 승인되었나요 아니면 승인을 기다리고 계신가요? 정확히 언제 출금 요청을 제출하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 kanaimacg1님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
카지노.구루
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