플레이어의 계정은 아직 알 수 없는 이유로 폐쇄된 지 4개월이 넘었습니다. 계정 폐쇄 시점에 플레이어에게 잔액이 없기 때문에 신고가 마감되었습니다.
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BC.Game Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: ??
BC.Game Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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최소한 내 계정이 잠겼고 아무도 응답하지 않는 이유를 알려주기 위해 팀의 누군가에게 연락을 취하려고 했습니다. 그들의 트위터나 인스타그램. 무슨 일이야. 그들은 2021년 12월 25일에 문을 닫았습니다. 그 이후로 저는 마지막 거래의 IP 주소와 모든 것과 내가 한 것이 아닌 모든 것을 제공하라는 말을 들었습니다. 그들은 내가 BCL 선물 링크를 나에게 유리하게 사용하여 조건을 위반했다고 계속 말했습니다. 그것은 결국 버그였으며 저를 포함한 많은 사용자가 우리가 클릭한 링크를 얻었고 내가 정말 알지 못하는 일부 BCL을 제공했습니다. 그게 뭔지. 나는 그들에게 내가 가진 모든 스크린샷까지 그 사용자와 함께 모든 스크린샷을 제공했습니다. 나는 말 그대로 250달러를 예치했는데 그것을 잃어버렸고 내 레이크백을 요구하려고 하다가 내가 금지된 것으로 판명되었습니다. 나는 그것이 어디에 있는지 또는 무엇인지에 대한 단서가 없었기 때문에 그 BCL이나 그것이 무엇이든 사용하지도 않았습니다. 그들은 그것을 내 이익으로 사용했다고 말합니다. 글쎄, 내가 그렇게했다면 그들은 또한 내 계정이었기 때문에 이것을 나에게 증명할 수 있어야하며 나는 2fa를 활성화했으며 자발적으로 kyc를 수행 한 것과 관련된 모든 정보를 요청할 수있는 모든 권리가 있습니다. 그들은 내 이메일에 응답하지 않습니다. 그들은 내가 사이트를 시작한 이후 말 그대로 사이트에 있었던 내 잘못이 정확히 무엇인지 알려주지 않습니다. 나는 좋은 소수의 사람들을 추천했습니다. 그 중 하나는 해당 사이트에서 VIP 호스트로 일하고 있습니다. 또한 해당 오류의 영향을 받고 해당 링크를 클릭한 다른 모든 사람은 저를 제외하고 일주일 후에 문자 그대로 계정을 되찾았습니다. 내가 채팅에 그다지 적극적이지 않기 때문일 수도 있고 지원 및 모드 및 우선 순위 사용자로 간주되는 모든 링크와 연락할 수 없기 때문일 수도 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 zaynabshah님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. BC.Game Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다.
계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노는 어떤 식으로든 귀하가 위반한 정확한 기간을 지정했습니까? 그들이 당신에게 마지막으로 응답한 것은 언제였으며 무엇에 관한 것이었습니까? 계정이 폐쇄되었을 때 잔액이 0유로였습니까?
계정이 폐쇄되었을 때 잔액이 0이었다면 다른 카지노로 이동하는 것이 좋습니다. 환불할 것이 없고 계정을 폐쇄하기로 결정했다면 아무도 이에 대해 할 수 있는 일이 없습니다. 카지노는 귀하의 잔액을 무효화하지 않는 경우 언제든지 플레이어의 계정을 폐쇄할 수 있는 모든 권리가 있습니다.
귀하의 답변을 기다리며 저희가 귀하를 도울 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 자이나브샤,
유감스럽게도 폐쇄 당시 계정에 잔액이 없었다면 케이스를 진행할 수 없습니다. 무슨 일이 일어났는지 알아내기 위한 이유만으로 카지노에 연락한다면, 위험에 처한 돈이 없기 때문에 아마 답을 얻지 못할 것입니다. 제휴 프로그램이 있는 경우 일부 카지노에서는 제휴사가 카지노에서 플레이하는 것을 제한할 수 있으므로 이것이 문제의 원인일 수 있다고 생각합니다.
더 많은 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다만 계정 폐쇄를 이유로 카지노에 문의할 적절한 증거가 충분하지 않습니다. 카지노 시스템에 대한 완전한 통찰력이 있어야 하는 카지노 라이센스 당국에 계속 연락을 시도할 수 있습니다.
앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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