나이지리아 출신의 플레이어는 BC Game 계정과 관련하여 문제에 직면했는데, 다른 계정에 검증이 연결되었다는 비난을 받은 후 계정이 폐쇄된 상태였습니다. 플레이어가 50만 나이라가 넘는 상금을 인출해 달라고 요청했음에도 불구하고, 저희는 플레이어에게 여러 계정을 여는 것은 금지되어 있으며 이 위반으로 인해 더 이상 도울 수 없다고 알렸습니다. 결과적으로 불만은 종결되었고, 플레이어는 앞으로 이와 유사한 관행을 삼가라는 조언을 받았습니다.
bc 게임에서 새로운 플레이어가 되었습니다. 저는 고발을 받았습니다. 제 계정은 귀하가 제출한 검증이 다른 계정에 연결된 성공적인 기록과 일치한다는 것이 확인되었습니다. 그리고 저는 계정을 영구적으로 성공적으로 삭제했지만 제 계정은 아직 열리지 않았고 제 계정은 돈을 인출하기 위해 오래 걸릴 수 없습니다.
친애하는 ivonnehectjcm43님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BC.Game Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
저는 200000천 나이라를 입금했고, bc 크래시 게임을 해서 500000 나이라를 이겼습니다. 출금을 시도했는데, 업로드한 KYC를 확인하라는 말을 듣고 다른 계정에 연결된 세부 정보를 제출했다는 혐의를 받았습니다. 하지만 현재 계정은 영구적으로 삭제되었습니다. 로그인도 할 수 없고, KYC를 다시 업로드할 수도 없습니다.
이메일과 답변 감사합니다.
카지노 지원팀과 이 문제에 관해 대화한 내용의 채팅 내용이나 스크린샷을 보내주세요. 정보를 제 이메일로 보내주세요. tomas@casino.guru
내 계정이 영구적으로 제외된 경우 다른 계정에서 내 KYC를 사용할 수 없는 이유가 보이지 않습니다. 한 달 이상 내 돈은 내 계정에서 동결되어 있습니다. 환불 없이. 보너스로 누적되지 않은 돈
친애하는 ivonnehectjcm43님,
여러 계정을 여는 것은 거의 보편적으로 금지되어 있습니다. 온라인 카지노에서 여러 계정을 여는 관행을 포기하시기를 권고드립니다. 그렇지 않으면 비슷한 문제에 직면하게 될 것입니다.
온라인 카지노에서 의도적으로 여러 계정을 개설한 경우 카지노에 대해 이의를 제기할 수 없으므로 불만 사항은 종결됩니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 앞으로 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오.
