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BC.Game Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.

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양: INR3,000

BC.Game Casino
제출: 2024.11.05 | 종결 : 2025.01.02
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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인도의 플레이어는 8일 후에도 입금이 되지 않아 문제가 발생했고, 고객 지원팀은 도움을 제공하지 않았습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 문제를 해결하는 데 필요한 서류를 제공할 수 있도록 응답 시간을 연장했습니다. 그러나 플레이어로부터 해결 확인을 받지 못했기 때문에 불만은 기각되었습니다. 카지노는 플레이어가 은행에 도움을 요청해야 하며, 플레이어가 추가 문의에 응답하지 않았기 때문에 불만을 더 이상 조사할 수 없다고 밝혔습니다.

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입금이 8일째 완료되었지만 돈을 받지 못했습니다. bc.game 지갑이나 은행 계좌에서 환불이 되지 않습니다. 고객 지원팀에서 도와주지 않습니다. 😭😭


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mddampy2011님께,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.

지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.

감사합니다,

도미니카

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감사합니다. 제 답변에 답변해 주세요. 제 돈에 대한 도움을 주세요. 제 카지노 ID인 bc.game 지원은 제 돈을 받지 못했습니다. 제 은행 계좌로 돈이 입금되지 않았습니다.

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안녕,


주문 번호, 거래일로부터 오늘까지의 은행 거래 내역서, 비디오 증명을 제공해 주세요. 아래에 언급된 대로 비디오 증명에 대한 지침을 따르세요. 이 비디오를 다음 주소로 보낼 수 있습니다. . 또한 확인을 위해 이 불만 사항에 대한 링크도 언급해 주시기 바랍니다.


비디오 증명을 위한 단계:


1. 두 개의 장치를 준비합니다. 하나는 항소 절차를 실행하기 위한 것이고 다른 하나는 전체 절차를 기록하기 위한 것입니다. 컴퓨터를 사용하는 경우 웹사이트 URL이 항상 표시되도록 합니다.


2. 첫 번째 기기에서 Google Play 또는 App Store로 이동합니다.


3. 매장에서 은행이나 결제 서비스 앱을 검색하여 찾아 실행합니다.


4. 뱅킹 앱에 로그인하고 이 과정에서 비밀번호를 숨기세요.


5. 계정 이름과 번호를 포함한 프로필 또는 계정 세부 정보에 액세스하고 표시합니다.


6. 거래 내역 섹션으로 이동하여 구매 시점에 해당하는 입금 및 출금 결제를 모두 포함하여 가장 최근의 거래를 제시합니다. 이는 동일한 통화로 이루어져야 하며 거래에 사용된 계좌에서 나와야 합니다.


7. 특정 지불을 강조 표시하려면 거래 목록에서 해당 지불을 선택하여 세부 정보를 표시합니다.


8. 총 통화 금액, 보내는 사람/받는 사람 이름, 계좌 번호, 거래 날짜 및 시간, 현재 상태를 포함하여 선택한 거래에 대한 포괄적인 정보를 제공합니다.


감사합니다

팬더 - BC.GAME

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mddampy2011 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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이 문제는 해결된 듯하지만, 플레이어의 확인이 없으므로 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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mddampy2011의 요청에 따라 이 불만을 다시 제기했습니다. 이 사건이 해결될 수 있는 기회를 한 번 더 주고, 관련된 두 당사자가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.

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안녕하세요,


안타깝게도 이 불만에 대해 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다. 서비스 약관에 따라 bc.game/help/terms-service 28번 지점


사용자는 은행에 불만을 제기하여 은행의 도움을 받아야 합니다.


감사합니다

팬더 - BC.GAME

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mddampy2011 님, 요청하신 비디오 증거를 카지노에 제공하셨나요?

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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
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