인도의 플레이어는 500 USDT를 입금하고 290 USDT를 획득했지만 여러 번 시도했음에도 불구하고 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 그는 이 문제를 해결하기 위해 즉각적인 도움을 요청했습니다. 플레이어가 고급 KYC 검증을 완료한 후 문제가 해결되어 상금을 인출할 수 있었습니다. 해결에 대한 확인은 플레이어로부터 보류 중입니다.
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BC.Game Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: USD₮790
BC.Game Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.7
BC.Game Casino의 안전 지수는 7.7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
5 일 전
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공공의
공공의
2 주 전
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[고객 지원 팀]님께,
이 메시지가 잘 전달되기를 바랍니다. 저는 몇 년 동안 여러분의 플랫폼에서 플레이해 왔습니다. 저는 광범위하게 플레이했고, 여러 번 이겼고 졌습니다. 하지만 지난 몇 달 동안 저는 게임 플레이를 줄였고 지금은 가끔씩, 한 달에 한두 번 정도 플레이합니다.
오늘 500 USDT를 입금하고 290 USDT를 획득했습니다. 하지만 지금은 자금을 인출할 수 없어서 문제가 생겼습니다. 여러 번 시도했지만 잔액을 이체할 수 없었습니다.
이 문제를 해결하고 제 자금을 인출할 수 있도록 즉각적인 도움을 부탁드립니다.
빠른 답변 기다리겠습니다.
감사합니다,
소라브
아이디 - 7******
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 주 전
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사랑하는 소루아가르왈,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요,
이 문제는 사용자가 사전 KYC를 완료한 후 같은 날짜인 2025년 3월 8일 14:53에 이미 해결되었습니다.
감사합니다
BC게임
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