스페인 출신의 플레이어는 카지노에서 설명 없이 제한을 받은 후 출금 문제에 직면했습니다. 필요한 확인 서류를 여러 번 제출했음에도 불구하고 출금 요청은 계속 거부되었고 지원팀은 도움이 되지 않았습니다. 그녀는 3주 동안 문제를 해결하려고 노력했지만 계좌에 자금이 갇혔습니다. 불만 처리팀은 카지노와의 소통을 용이하게 했고, 카지노는 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했습니다. 플레이어는 자금이 도착할 때까지 기다리라는 조언을 받았지만, 그녀의 답변이 없어 불만은 궁극적으로 거부되었습니다.
그들이 좋은 프로모션을 한다고 해서 가입했어요. 처음에는 모든 게 잘 진행되었지만, 두 번째 주에 그들은 아무런 이유 없이 나를 완전히 제한했어요.
저는 거기에 돈이 걸려 있습니다. 저는 필요한 모든 확인 서류를 보냈지만, 그들은 계속해서 제 출금을 거부하고, 매번 다른 것을 요구합니다. 저는 그들이 요청하는 모든 것을 제공하고 준수하고 있습니다.
채팅 지원은 전혀 도움이 되지 않고 이메일 지원은 더 나쁩니다. 그들은 저에게 터무니없는 답변과 해결책을 줍니다.
그들은 내가 이미 몇 번 성공적으로 인출했는데도 아무런 이유 없이 내 돈을 잡고 있습니다. 이제 그들은 내가 아무것도 인출하지 못하게 합니다. 나는 3주 동안 계속해서 연락했지만 그들은 아무것도 하지 않습니다.
그들은 어떠한 해결책도 제시하지 않았고, 출금을 시도할 때마다 몇 시간 후에 거부되었습니다.
친애하는 loigbooking,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BDM Bet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
응
모든 서류가 승인되었고, 요청한 모든 내용을 보냈습니다.
주로 스포츠 베팅과 룰렛
아니요
여기에 아무것도 업로드할 수 없기 때문에 여러분께 전달해드리겠습니다. 이메일이 여러 개 있습니다(이메일이 정말 많거든요). 카지노에서 보낸 이메일과 출금 실패 스크린샷도 있습니다.
필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, loigbooking. 이제 귀하의 불만 사항을 동료인 Romi에게 전달하겠습니다( romana.r@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
친애하는 loigbooking,
저는 로미이고, 지금부터 귀하의 불만 사항을 처리하겠습니다. 마지막으로 제공된 정보 이후 이 사건에 대한 새로운 업데이트가 있으면 알려주십시오.
저는 BDM Bet Casino의 대표자 여러분께 이 논의에 참여하여 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 가능한 정보를 제공해 주시기를 요청하고자 합니다.
친애하는 BDM Bet Casino,
이 사건에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
로미
안녕하세요!
이 문제를 우리에게 알려주셔서 감사합니다. 우리는 귀하의 피드백을 진심으로 소중히 여기며 양측 모두에게 공정한 방식으로 이 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
플레이어의 계정을 검토한 결과, 2024-12-06 08:10:28(UTC+0)에 저희 측에서 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인할 수 있습니다. 은행 송금은 일반적으로 수취인의 은행 계좌로 입금되는 데 2~5영업일이 소요됩니다. 안타깝게도 이 기간은 결제 제공자가 결정하며, 거래가 처리된 후의 입금 속도는 저희가 통제할 수 없습니다.
만약 플레이어가 명시된 기간 내에 자금을 받지 못할 경우, 저희에게 알려주시면, 저희는 결제 서비스 제공업체와 함께 추가 조사를 진행할 것입니다.
다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해주세요.
감사합니다,
BDM 베트 카지노
안녕하세요 여러분.
정보를 제공해 주셔서 감사합니다, BDM Bet Casino.
친애하는 loigbooking,
출금을 받으면 알려주시기 바랍니다.
협조해 주셔서 감사합니다.
공손히,
로미
