그들이 좋은 프로모션을 한다고 해서 가입했어요. 처음에는 모든 게 잘 진행되었지만, 두 번째 주에 그들은 아무런 이유 없이 나를 완전히 제한했어요.
저는 거기에 돈이 걸려 있습니다. 저는 필요한 모든 확인 서류를 보냈지만, 그들은 계속해서 제 출금을 거부하고, 매번 다른 것을 요구합니다. 저는 그들이 요청하는 모든 것을 제공하고 준수하고 있습니다.
채팅 지원은 전혀 도움이 되지 않고 이메일 지원은 더 나쁩니다. 그들은 저에게 터무니없는 답변과 해결책을 줍니다.
그들은 내가 이미 몇 번 성공적으로 인출했는데도 아무런 이유 없이 내 돈을 잡고 있습니다. 이제 그들은 내가 아무것도 인출하지 못하게 합니다. 나는 3주 동안 계속해서 연락했지만 그들은 아무것도 하지 않습니다.
그들은 어떠한 해결책도 제시하지 않았고, 출금을 시도할 때마다 몇 시간 후에 거부되었습니다.
I signed up because they apparently had good promotions. Initially, everything was going well, but by the second week, they limited me completely without any reason.
I have money stuck there. I've sent all the necessary verification documents, but they keep rejecting my withdrawals, each time asking for something different. I keep providing and complying with everything they request.
The chat support is not helpful at all, and the email support is even worse. They give me ridiculous responses and solutions.
They are holding my money without any reason, even though I had already made a couple of successful withdrawals. Now they won't let me withdraw anything. I have spent three weeks continuously reaching out, and they do nothing.
They do not offer any solution, and every time I attempt a withdrawal, it's rejected after a few hours.
Me di de alta porque aparentemente tenía buenas promociones, al principio iba bien pero la segunda semana me limitaron del todo sin motivo.
Tengo dinero retenido ahí, he mandado toda la verificación necesaria, y no paran de rechazarme los retiros cada vez pidiendo algo distinto, y todo lo que van pidiendo lo voy enviando y cumpliendo.
Por el chat no ayudan nada y por email menos, me dan respuestas y soluciones ridículas.
Tienen mi dinero retenido sin motivo, cuando incluso ya habia hecho un par de retiros exitosos, ahora no me dejan. Así llevo tres semanas sin parar de contactar y no hacen nada.
No me dan solución alguna y cada vez que intento un retiro me lo rechazan al cabo de unas horas.
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