포르투갈의 플레이어는 검증된 계정을 가지고 있음에도 불구하고 사전 통지 없이 계정 비활성화에 직면했습니다. 인출을 위해 추가 서류가 요청되었지만, 정당성이나 응답이 제공되지 않아 계정에 €20,025가 남았습니다.
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BDM Bet Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €20,025
BDM Bet Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
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6d 20h 22m 42s
사례 요약
3 시간 전
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공공의
공공의
16 시간 전
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제 계정은 아무런 통보 없이 비활성화되었습니다. 계정은 검증되었습니다. 그들은 돈을 인출하기 위해 추가 서류를 요청했지만 더 이상의 정당성이나 응답은 없었습니다. 저는 계정에 €20,025를 가지고 있습니다.
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공공의
공공의
6 시간 전
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안녕하세요 adomingos1990님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 BDM Bet Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
- 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았습니까?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
요청된 모든 서류를 보낸 후 확인 절차가 최대 14일이 소요될 수 있으며, 이 과정 중에 카지노에서 귀하의 계정을 차단할 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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