캐나다에서 온 플레이어는 프로모션 제안으로 상금이 상한선을 받았습니다.
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Beem Casino - 플레이어의 상금이 감소되었습니다.
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양: Can$600
Beem Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.5
Beem Casino의 안전 지수는 2.5이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 vincvinc1980,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 다음 규칙이 상금을 취소하는 데 사용되었습니까( 여기 )?
"1. 일반 보너스 이용약관
...
1.5 보너스로 플레이할 때의 모든 상금은 입금액의 최대 10배(x10)로 제한됩니다. 카지노는 재량에 따라 플레이어 한도를 늘릴 권리가 있습니다."
첫 번째 요청된 출금을 취소하고 첫 번째 및 두 번째 입금 보너스의 상금이 포함된 다른 출금을 입금했는지 확인해 주시겠습니까?
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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예, 이 규칙은 3000$에서 1500$로 내 첫 출금을 취소하는 데 사용되었습니다. 나는 화났지만 그들의 조건이었기 때문에 괜찮았다.
예, 저는 첫 번째 요청된 인출을 취소하고 첫 번째 및 두 번째 예금 보너스의 상금을 포함하는 다른 인출을 배치하여 결국 3000$를 가져왔습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 vincvinc1980에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 vincvinc1980입니다.
귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다.
이 상황에서는 게임 플레이와 보너스에서 얻은 상금에 따라 달라집니다.
설명하겠습니다:
첫 입금 보너스 $1500에서 이겼고, 출금을 요청하고 이 돈을 게임에 전혀 사용하지 않은 경우 카지노는 첫 번째 보너스에서 $900, 두 번째 보너스에서 $600를 인출할 수 있도록 허용해야 합니다.
그러나 첫 번째 입금 보너스에서 출금을 취소하고 이 돈을 두 번째 입금 보너스 돈 또는 상금과 함께 사용하고 게임 플레이 중 언제든지 잔액이 $1500 미만으로 떨어지면 두 번째 입금 보너스의 모든 상금이 손실되고 $900만 인출할 수 있어야 합니다.
이 시나리오 중 어떤 일이 발생했는지 저에게 편지를 보내 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Matej님
이러한 상황이 발생하면 없음.
90$를 입금하고 1500$를 인출했습니다.
그 1500$를 기다리는 동안 나는 60$를 입금하고 다시 기다림을 이겼습니다. 1500$ 출금 취소하여 총 2100$ 출금.
입금한 것을 한두번 취소하고 돈을 가지고 놀다가 결국 3000$를 인출합니다.
1500$ 아래로 내려간 적이 없습니다.
그 3000$는 카지노에서 취소되었고 x10 규칙 때문에 1500$로 떨어졌습니다.
플레이하지 않고 즉시 1500$를 인출합니다. 다시 900$로 떨어졌습니다.
내가 생각하는 그 움직임은 옳지 않다고 생각합니다.
첫 1500$ 출금을 기다리는 동안 두 번째 입금이 이용 약관에 위배되는 경우 어딘가에 작성되지만 그렇지 않습니다. 그것은 또한 사건에 관해 내가 이메일로 받은 설명이 아닙니다. 그들은 내가 스크린샷으로 보낸 이메일에 언급된 대로 내 60$ 보증금을 고려하지 않았다고 말했습니다.
최소한 60$를 훔쳤습니다....
그러나 다시, 그들의 서비스 조건에서 인출을 기다리는 동안 보너스로 입금하는 것을 막지는 못했습니다 ...
승인된 총 출금 금액은 900$가 아닌 1500$..여야 합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노 담당자를 케이스에 초대하고 싶습니다.
무슨 일이 일어났는지, 왜 vincvinc1980의 당첨금이 $900로 차감되었는지 설명해주십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 vincvinc1980 ,
우리는 모든 잔액 업데이트를 계산했으며 두 번째 최대 현금 인출 수정이 실수로 수행되었음을 감지했습니다. 잔액에 600유로가 추가됩니다. 차후 이러한 오해를 피하기 위해 출금신청은 상여금별 상금별로 따로 보관해주시기 바랍니다. 다시 한 번 우리의 사과를 받아주세요.
안부 인사,
BeemCasino 팀
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 카지노 담당자,
vincvinc1980을 돕고 실수를 수정하고 vincvinc1980이 나머지 자금을 인출할 수 있도록 해주실 수 있습니까? 그리고 vincvinc1980은 케이스를 종료할 수 있도록 돈을 받을 때 알려주시기 바랍니다.
감사 해요
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 vincvinc1980,
자금은 이미 잔액으로 환불되었습니다. 추가 지원이 필요하면 이메일이나 라이브 채팅을 통해 지원팀에 문의하세요. 감사합니다!
안부 인사,
BeemCasino 팀
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