홈 화면컴플레인Beem Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Beem Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €100

Beem Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.08.15 | 해결 : 2021.08.31
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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독일에서 온 이 선수는 진정서를 제출하기 전 한 달 넘게 자금을 인출하려고 시도했습니다. 불만 사항은 플레이어가 모든 자금을 수령했음을 확인한 후 2주 후 '해결됨'으로 종료되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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07/17/21에 이 카지노에서 낮에는 더 이상 인출할 수 없기 때문에 € 100을 인출했습니다. 그 이후로 저는 매일 연기되고, 저는 대기열에 있을 것이고 경영진이 그것을 처리할 것입니다. 이제 며칠을 물어볼 수 없지만 아무 일도 일어나지 않고 항상 미루고 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 데니스,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 계정이 이미 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 지연은 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까? 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 한 달은 정말 긴 시간입니다.

그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 내 계정이 완전히 확인되었습니다. 나는 항상 내가 여전히 인내심을 가져야 하고 대기열에 있다는 사실을 미루고 있습니다. ..... 나는 카지노가 어느 시점에서 당신이 지쳐서 지불을 취소하고 돈을 다시 도박을 할 것이라고 추측하고 있다고 가정합니다. 어차피 하루에 100유로밖에 낼 수 없고, 150유로를 두 번이나 시도했지만 100유로만 간다고 하기 전까지는 늘 거절당했다🙈 며칠 기다리는 것도 좋지만 4주가 너무 길다.

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Denise에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 데니스 ,

자금 인출 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다.

Beem Casino를 이 스레드에 초대하고 싶습니다.

Beem 카지노 팀에게 ,

Denise의 출금이 아직 처리되지 않은 이유를 명시하고 언제 진행 상황을 예상할 수 있는지 알려주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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공공의
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3 년 전
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당신은 지금 그것을 나에게 보냈습니다 ... 이제 하루에 50 유로 만 지불 할 수 있습니까? 정말 한번도 경험해보지 못한...

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공공의
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3 년 전
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업데이트에 대해 Denise님, 감사합니다. 당신의 불만을 충분히 이해하지만 카지노의 지침을 따르기를 친절하게 요청하고 싶습니다. 나는 그것이 가능한 한 빨리 문제를 해결하는 가장 실행 가능한 방법이라고 진심으로 믿습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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이제 50유로를 지불해야 합니까?

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공공의
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3 년 전
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네, Denise, 그게 제 추천입니다.

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공공의
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3 년 전
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나는 아무것도하지 않았다

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공공의
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3 년 전
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좀 더 구체적으로 말씀해 주시겠습니까, Denise? €50에 대한 출금 요청을 제출한 후 아무 일도 일어나지 않았습니까?

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공공의
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3 년 전
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친애하는 데니스,

모든 현금 인출이 성공적으로 처리되었습니다. 지연되어 대단히 죄송합니다.


안부 인사,

빔 카지노 팀

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공공의
공공의
3 년 전
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그러나 지불금이 방금 해제되었습니다. 그러면 내 계정에 입금될 때까지 오래 걸리지 않을 것입니다. 이제 나머지 50유로가 지불될 때까지 신청했습니다.

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공공의
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3 년 전
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알려주셔서 감사합니다, Denise. 업데이트가 있으면 계속 알려주세요. 타이머를 7일로 설정하고 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 데니스,

불만 사항에 대한 소식이 있습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으시면 제가 접수를 거부할 수 있으니 참고 부탁드립니다.

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공공의
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3 년 전
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카지노가 지불했습니다, 감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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Denise님, 업데이트와 Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 좋은 소식을 들으니 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 앞으로 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

Andrej, Casino.guru

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