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Beem Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €4,500

Beem Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.04.21 | 해결 : 2022.04.26
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일에서 온 선수가 탈퇴를 요청했지만 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이미 카지노 지원팀에 15번 정도 연락을 했고 변명을 듣고 또 기다렸다. 7주가 지난 오늘은 여전히 결제가 되지 않습니다. 모든 문서가 제대로 업로드되었습니다. 평소와 같이 승소 알림이 없었습니다. 이메일에 대한 응답이 없으며 지불하지 않습니다. 변명과 지연, 수없이 사과하지만 지불하지 않습니다. 그들은 예금을 받고 제안을 폭격하고 상금에서 플레이어를 속입니다. filefile

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Sid2869님

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인증 성공에 대한 확인을 받으셨습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 자금을 축적했습니까?

또한 현재 3개의 보류 중인 출금이 있다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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여러분 모두에게,

1000EUR의 지불이 오늘 처리되었습니다.


안부 인사,

BeemCasino 팀

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공공의
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2 년 전
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카지노 전문가에게 불만을 제기한 후 무언가가 움직인 것 같습니다. 나는 보너스로 플레이했고 3개의 인출을 요청했습니다. 나는 €100를 입금했고 처음에는 이 이용 약관에 대해 아무것도 몰랐습니다. 끝없는 시도와 이메일로 받지 못한 편지들이 있었습니다. 나는 당신이 1000유로를 지불해야 한다면 이미 만족하고 앞으로 이 카지노를 피할 것입니다. 20년 동안 온라인 게임을 해왔지만 이런 조건을 마주하고 이런 식으로 이익을 속인 것은 처음입니다. 이 카지노는 어떤 규칙도 따르지 않으며 승자 알림도 없고 입금 전표도 없으며 보증금의 10배만 지불하는 것으로 보입니다. 나는 어쨌든 그러한 접근의 합법성에 의문을 제기한다. 더군다나 제 글(사진)에서도 알 수 있듯 응원에 자꾸 미루어지더군요. 죄송합니다. 확인도 하지 않고 베팅 금액의 10배를 지불하지도 마십시오. 모든 일에 시스템이 있고, 많은 사람들이 그것을 그대로 두고 포기할 가능성이 높습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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여러분, 안녕하세요,


회신을 보내주신 BeemCasino 팀에 감사드립니다.


Sid2869, 불행히도 때때로 카지노는 보너스로 플레이하여 누적된 상금을 제한합니다. 이 카지노는 보너스 T&C 에 이 사실을 명시하고 있습니다.

"1.5 보너스로 플레이할 때 모든 캐쉬아웃은 입금액의 최대 10배(x10)로 제한됩니다. 카지노는 재량에 따라 플레이어 한도를 늘릴 권리가 있습니다."

카지노가 플레이어의 실제 상금을 제한하지 않는 한 그러한 규칙에 대해 우리가 할 수 있는 일은 많지 않습니다.


또한 성공적인 철회에 대한 귀하의 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 계속 열어 둘 것입니다. 지불을 받는 즉시 알려주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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어제 1000유로의 지불이 계좌에 있었습니다. 도와주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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멋진 소식입니다, Sid2869. 최대 현금 인출 한도에 따라 상금을 받았으므로 이제 시스템에서 이 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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