플레이어 인증이 3주 이상 지연됩니다. 플레이어가 확인되면서 불만 사항이 해결되었습니다.
안녕하세요, 다른 많은 사람들과 마찬가지로 저는 이제 출금과 KYC가 완료되기까지 3주 이상을 기다리고 있습니다. 둘 다 3주가 지난 후에도 여전히 보류 중이며 상당히 충격적입니다. 라이브 지원에서 얻을 수 있는 것은 모든 종류의 핑계뿐이며 실제로 이유 없이 항상 지연됩니다. 그리고 제 경우는 100% 확고한 확신이 있으며 조건 위반이나 그 어떤 것도 위반하지 않았습니다. 이 문제를 도와줄 수 있습니까?🙂
안녕하세요 이세리아입니다.
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Beem Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 프로세스를 정확히 언제 시작했습니까? 과거에 카지노에서 인출을 처리한 적이 있습니까? 현재 상금을 적립하기 위해 보너스를 사용하셨습니까?
불행히도 우리는 현재 지연과 관련하여 Bee 카지노에 대한 많은 불만이 있으며 이 문제의 원인이 무엇인지 완전히 확신할 수 없지만 우리는 또한 그것을 찾으려고 노력하고 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요, 답변해주셔서 감사합니다. 3월 24일 확인 서류 발송, 3월 26일 출금 요청. 그러나 그들은 카지노가 일반적으로하는 것과 완전히 반대되는 인출 요청을 할 때까지 확인이 수행되지 않을 것이라고 말했습니다. 나는 카지노에서 처음이므로 이것이 나의 첫 번째 인출입니다. 또한 내가 남은 돈의 나머지로 인출할 수 있도록 내가 완료한 환영 보너스를 사용했습니다. 검증 프로세스는 제가 플레이해 온 카지노에서 5일 이상 걸리지 않습니다. 그래서 저는 이것이 이렇게 오래 끌고 있다는 사실에 매우 충격을 받았습니다. 그리고 저는 어떤 조건도 위반하지 않았다고 100% 확신합니다. 곧 완료..하지만 이제 3주가 지났으니 분명히 뭔가 진행되고 있습니다. 나는 그들이 현재 많은 불만을 가지고 있다는 것을 알고 있지만 대부분은 해결되었습니다. 그 밖에 더 알고 싶은 것이 있으면 주저하지 말고 물어봐 주세요^^