독일의 한 플레이어가 Bepp Bepp Casino에 입금하고 200% 보너스를 받았지만, 그녀의 계정은 현재 잠겨 있습니다. 지원팀은 그녀가 폐쇄를 요청했다고 주장하지만, 그녀는 이를 부인합니다.
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Beep Beep Casino - 플레이어의 계정이 동의 없이 폐쇄되었습니다.
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양: €12
Beep Beep Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.5
Beep Beep Casino의 안전 지수는 8.5(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
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5d 6h 9m 20s
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
2 일 전
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안녕하세요, 저는 Bepp Bepp Casino 카지노에 문제가 있습니다. 저는 3~4주 전에 가입하고 입금했습니다. 지금은 일요일에 12유로를 입금하고 200% 보너스를 받았는데, 지금은 계정이 잠겼습니다. 저는 지원팀에 연락했고, 그들은 제 요청에 따라 폐쇄되었다고 주장했지만, 사실이 아닙니다. 이 문제를 도와주실 수 있나요?
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공공의
공공의
2 일 전
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친애하는 Ladybaby82님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하와 카지노 고객 지원팀 간의 계정 폐쇄에 대한 대화를 저에게 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.f@casino.guru . 혹은 여기에 스크린샷을 게시할 수도 있습니다.
귀하의 계정이 일시적으로 잠겼나요, 아니면 영구적으로 잠겼나요?
카지노에서 계좌를 잠갔을 때 계좌 잔액이 얼마였나요?
이전에 이 카지노나 다른 카지노에서 쿨링오프 기간이나 자체 배제를 요청한 적이 있는지 알려주시겠습니까?
전체 KYC 검증을 통과하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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Ladybaby82님은 답을 하기까지 5d 6h 9m 20s 의 시간이 남아있습니다
