선수 탈퇴가 한 달 넘게 지연됐다. 카지노는 불만에 응답하지 않았으며 "미해결"로 폐쇄되었습니다.
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Bet Neto Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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블랙 포인트: 592
양: £1,025
Bet Neto Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕. 2022년 12월부터 이곳에서 뛰었고 2번의 인출에 성공했습니다.
저는 6주 전인 2023년 13월 3일에 새로운 인출 요청을 했고 5일 이내에 승인되었습니다. 그 이후로 그들은 분명히 지불 제공자와 문제가 있었고 그들의 승인이 필요합니다. 지원팀은 더 이상 이메일을 보내지 않고 실시간 채팅으로 동일한 정보를 제공합니다. 재무 팀에서 업데이트를 제공하기를 기다리고 있습니다.
인출은 내 Betneto 계정에 완전히 처리된 것으로 표시되지만 아직 아무것도 받지 못했습니다.
이 돈을 받을 수 있을지는 모르겠지만 여기서 놀 생각이 있다면 멀리 해주세요
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 미첼리,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bet Neto 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 닉
내 계정은 2022년 12월에 첫 인출을 했을 때 완전히 확인되었습니다.
저는 입금 보너스 £50 입금과 200% 최대 인출 20x 입금을 사용했습니다. 모든 것이 거의 즉시 승인되었습니다. 나는 매일 라이브 채팅으로 카지노와 이야기하지만 실제로 어떤 업데이트도 받지 못합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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또한 내가 처음 인출했을 때 그들은 관리 프로세스 지불로 돈을 가질 날과 대략적인 시간을 나에게 말했습니다. 그들은 금요일 오후 12시에서 2시 사이가 될 것이라고 말했고 약속을 지켰습니다. 이제 그들은 자신의 지불을 처리하지 않고 거래를 확인해야 하는 지불 제공자에게 보냅니다. 수상한 일이 벌어지고 있습니다. 그들은 내가 분명히 기다리고 있는 시간에 선수들에게 인출금을 지불하지 않았습니다
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 미첼리,
제공된 모든 정보에 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 미치할리,
제 이름은 Stefan이고 지금부터 도와드리겠습니다.
탈퇴와 관련하여 새로운 소식이 있으면 말씀해 주시겠습니까?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
감사합니다.
스테판
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 스테판. 7/8주 동안 라이브 채팅에 있는 모든 것은 '우리는 예외 없이 항상 현금을 지불합니다'입니다.
그들은 끝에서 지불을 보냈고 공급자가 지불을 확인하기를 기다리고 있다고 나에게 말합니다.
내가 가진 다른 현금은 그들에 의해 직접 지불되었습니다.
매일 나에게 거짓말을 하는 것 같아
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 미치할리,
귀하의 출금이 아직 귀하에게 도달하지 않았다니 유감입니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.
이제 Bet Neto 카지노 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 Bet Neto 카지노,
플레이어의 출금이 아직 지급되지 않은 이유와 지급을 예상할 수 있는 시기를 알려주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕. 오늘 라이브 채팅에서 첨부된 내용을 참조하십시오. 이것은 우리가 매일 받는 똑같은 메시지입니다. 8주 이상이 지났는데도 여전히 업데이트를 제공할 수 없습니다. 
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 미치할리,
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
감사합니다.
스테판
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