캐나다에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Bet O Bet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: Can$483
Bet O Bet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정을 확인하고 보류 중인 출금이 승인될 때까지 임의의 3일 대기 기간을 기다린 후에도 내 요청이 여전히 보류 중이었습니다. 그 이유를 실시간 채팅을 통해 문의했는데 위험 부서에서 내 계정이 신고되어 조사 중이라는 소식을 들었습니다. 나는 추정된 조사를 해결하기 위해 위험 부서에 연결을 요청했고 support@betobet.com로 이메일을 통해 수행해야 한다고 들었습니다. 내 이메일 요청에 대한 응답은 이것이 위험 부서의 결정이며 조사가 완료되면 이메일을 통해 연락할 것입니다. 위험 부서와 이야기할 방법이 없으며 내 계정이 신고된 이유에 대한 정보도 없습니다. 나는 승인된 신분증과 주소 증명을 제공했으며 내가 왜 신고되었는지에 대한 정당한 근거가 없습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 타일러13,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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