카지노 약관 위반으로 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다. 카지노에는 대응 정책이 없기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종료되었습니다.
그들은 돈으로 당신을 사기. 내 프로필이 확인되었습니다. 내부에 돈이 있었고 1090유로를 인출하고 싶었습니다. 1개월 동안 그들은 내 인출 요청을 승인하지 않았고 그들은 스카이프 인터뷰를 요청했는데 그들이 요청한 모든 것, 내 ID, 그들이 묻는 이상한 질문을 제공했습니다. 다음날 그들은 규칙 23.5 23.6을 위반하여 내 계정이 폐쇄되었다는 이메일을 보냈습니다. 이는 제3자가 내 계정을 사용하고 있다는 것을 의미합니다. 내부에 1090 eur가 있고 아무도 당신을 도울 수 없는 것 같습니다. 나는 이메일로 제공된 게임 라이센스에 썼습니다. 아무 응답도 없었습니다. 나는 다른 사이트에서도 같은 문제를 읽었습니다!
안녕하세요 간디123님
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bet2U 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노는 제3자가 의미하는 바를 명시했습니까? 카지노에 입금하기 위해 자신의 결제 수단을 사용하셨습니까? 잔액이 실제 돈이었습니까? 아니면 보너스도 사용했습니까? 카지노에 총 얼마를 입금했습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
나는 그들이 무엇을 의미했는지 모릅니다. 예, bet2u 등록과 동일한 이메일 주소로 입금했습니다. 나는 스크릴을 사용했다. 몇 번 입금했는지 기억나지 않지만 여러 번 입금했습니다. 아니요 등록 보너스를 사용하지 않았습니다.
간디123님,
불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15건 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Bet2U Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Bet2U 카지노를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.