선수 탈퇴가 한 달 넘게 연기됐다. 카지노에는 대응 정책이 없기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종료되었습니다.
안녕하세요 여러분 2022-05-16에 bet2u 사이트에서 제 계정에서 출금신청했는데 bet2u 사이트가 업그레이드 되어 다시 출금을 하게 되었어요...지금 거의 한달을 기다리지만 내 돈은 여전히 내 bet2u 계정에 있고 출금은 아직 완료되지 않았습니다. 내 돈을 받을 수 있는지 알고 싶습니다. 나처럼 돈 잘 버는 사람 있어?
안녕하세요 Jhonsnow22님.
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bet2U 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
예, 내 계정이 확인되었습니다. 출금하기 전에 돈을 출금할 수 있었는지 물었습니다(5월에 첫 번째로 돌아옴). 그들은 예라고 대답했고 내 프로필이 확인된 다음 출금을 요청했습니다. 나는 보너스를 사용하지 않은 자금만으로 축구 베팅을 했습니다. 저번에 물어봤을 때 채팅 지원(6월 13일)은 기다려야 한다고 했는데 정확히 얼마나 기다려야 하는지는 알려주지 않더군요...
친애하는 Jhonsnow22,
유감스럽게도 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 하지만 여기에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으며 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
슬프게도, 저희는 귀하의 불만을 "해결되지 않음"으로 마감하도록 강요받았습니다. 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미칠 것입니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 우리는 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Bet2U Casino의 일반적인 관행인 것 같아서 다른 선택의 여지가 없습니다. 이전에 실패한 협상 시도 를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Bet2U 카지노를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.