선수의 철수는 거의 한 달 동안 지연됩니다. 카지노에는 대응 정책이 없기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종료되었습니다.
인사말
나는 2022년 5월 31일에 승인된 출금 요청을 했고 오늘 현재까지 아무 것도 받지 못했습니다.
라이브 채팅과 지원 모두에 문의 한 후 답변은 매일 동일합니다.
우리는 금융 부서에 곧 답변을받을 것입니다
근데 요즘은 아직 답장도 없고 돈도 안 오고
당신이 나를 도울 수 있는지 친절하게 묻습니다
감사합니다
안녕하세요 Heraldhxh님,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bet2U 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕 닉
내 계정은 2019년 11월에 다시 확인되었으며 2022년 1월에 다시 확인되었습니다.
내 상금은 보너스가 아닌 실제 돈에서 나옵니다.
지난번에 내 인출에 대한 업데이트를 얻기 위해 오늘 카지노 라이브 채팅을 들었지만 대답은 항상 동일했습니다.
지원팀의 답변은 동일해서 아직 소식을 받지 못했습니다.
문제를 이해하고 해결하고 싶습니다
고맙습니다
친애하는 Heraldhxh,
불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15건 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Bet2U Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Bet2U 카지노를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.