독일 선수는 한 달 전 이적을 요청했다. 접수되었습니다.
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Bet2U Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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양: €2,000
Bet2U Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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지난 몇 달 동안 출금 요청을 제출하려고 시도했지만 항상 "요청을 처리하는 동안 오류가 발생했습니다. support@bet2u.com으로 문의하십시오"라는 오류 메시지가 나타납니다.
2021 년 5 월 8 일 이후로 이메일로 여러 번 연락했지만 아직 응답을받지 못했습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 hienspm,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 계정이 이미 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 지연이 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까? 인출에 선호하는 결제 수단을 사용할 수없는 것 같습니다. 다른 결제 수단을 통해 인출을 요청 하셨나요?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 한 달은 정말 긴 시간입니다.
그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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2 년 전
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Petronela님께,
응답 해주셔서 감사합니다. bet2u가 최근 이메일을 통해 저에게 이것을 보냈습니다 :
귀하의 계정에 배치 된 모니터링이 종료되었습니다. 귀하의 계정이 복원되었습니다. 단, 당사 보안 부서의 지시에 따라 귀하의 계좌에서 은행 송금 (은행 송금) 인출 요청 만 처리 할 수 있습니다.
내 계정은 이제 완전히 확인되었으며 2021 년 10 월 6 일 이후 은행 송금을 통해 인출 요청을 할 수 있었지만 매번 최대 500 EUR 만 가능했습니다. 그래서 이제는 돈이 언제 은행 계좌로 들어오는 지 확인하기 위해 조금 더 기다릴 것입니다. 괜찮을까요?
감사합니다.
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공공의
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2 년 전
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업데이트 해주셔서 감사합니다. 제가 할 수있는 일은 성공적인 인출에 대한 추가 확인이있을 때까지이 케이스를 열어 두는 것입니다. 계속 알려주세요.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 hienspm,
상금을 받았습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 않을 경우 당사는이를 거부 할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
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2 년 전
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Petronela님께,
6 월 21 일 (월) 오전 11시 33 분에 출금 요청이 승인되었음을 확인하는 이메일을 보냈지 만 지금까지 은행 계좌로 입금되지 않았습니다. 그러니이 사건을 친절하게 연장해주세요. 돈을받는대로 알려 드리겠습니다. 대단히 감사합니다.
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공공의
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2 년 전
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Petronela님께,
안타깝게도 아직 돈을받지 못했습니다. 지난주에 라이브 채팅을 통해 연락을했는데 재무 부서에서 곧 이메일로 다시 연락 할 것이라고 말했습니다. 하지만 그 이후로는 아직 그들로부터 이메일을받지 못했습니다.
다음에 무엇을해야할까요?
어쨌든 대단히 감사합니다.
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. hienspm. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 hienspm,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Bet2U 카지노를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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이 불만 사항에 대해 Bet2U Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다. 연락하는 데 도움이 필요하면 viliam.v@casino.guru 로 이메일을 보내주세요.
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 검토에서 귀하의 경험을 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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플레이어의 요청에 따라 이 불만 사항을 재개했습니다. 플레이어의 추가 의견:
"안녕하십니까,
오늘 bet2u에서 500€의 인출 금액을 보냈고 자금을 받았음을 확인할 수 있습니다. 그들은 내 주소를 확인하기 위해 새 문서를 다시 보내달라고 요청했고 나는 그렇게 했습니다. 아직 2주 이후에 bet2u에서 출금을 보류하고 있지만 이 원래 케이스가 해결된 것으로 표시될 수 있다고 생각합니다. 이 카지노에 다시 문제가 생기면 새로운 불만을 제기하는 것이 더 나을 것 같은데요?
당신의 도움을 주셔서 대단히 감사합니다."
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