이탈리아에서 온 플레이어는 2주 이상 그의 출격을 기다리고 있습니다. 플레이어는 지불금을 받았다고 확인했습니다.
2021년 8월 8일에 출금을 신청했는데 2주만에 입금이 안되었을 뿐더러 고객센터에서 이유없이 기다리라고만 하더군요. 프로필이 확인되었으며 과거에 다른 인출(2021년 7월 100유로)을 한 적이 있으며 규정 위반에 대해 이의를 제기하지 않습니다. 그들은 단지 지불하지 않았다
친애하는 아디마,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 선택한 상금을 인출하는 방법은 무엇입니까? 이전과 동일한 결제 수단이었나요?
인출 상태가 어떻게 됩니까? 보류 중이거나 처리 중입니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나