멕시코의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 3주 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
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Bet2U Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 160
양: $1,000
Bet2U Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 6월 13일 월요일에 1000 USD를 인출했지만 처리되지 않았으며 계속 새 것으로 표시됩니다. 채팅에서 물어보니 처리 중이라고만 말합니다. 내 철수에 관한 업데이트가 있지만 그들은 나에게 아무것도 보내지 않습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 차베스가르시아거에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다.
그럼에도 불구하고 이 특정 도박 시설에서 인출 지연에 대한 많은 불만을 접수했음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에 관계없이 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 사용하기로 결정했습니다.
나는 당신의 돈을 기다리고 언제 당신이 그것을 받을지에 대한 피드백이 없을 때 얼마나 실망스러울지 상상할 수 있습니다. 나는 당신의 상금이 결국 당신에게 보내지기를 바랄 뿐입니다.
출금 요청 스크린샷을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?
협조와 회신에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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좋은 아침입니다. 오늘 채팅에 연락하여 이메일을 받았지만 더 이상 아무 말도 하지 않았습니다.
사실은 지난번 출금 이후로 사기라고 믿기 힘든데, 제가 요청한 것이 5월에 도착했다면 금액 때문인지는 모르겠지만, 출금 외에 걱정되는 것은 내 계좌에 돈이 있다는 것.
캡처 몇장 남깁니다. 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 차베스가르시아거에게,
불행히도, 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Bet2U Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Bet2U 카지노를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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