페루에서 온 선수가 한 달 전에 철회를 요청했습니다. 안타깝게도 아직 받지 못했습니다. 카지노는 응답하지 않았고 우리는 이 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료해야 했습니다.
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Bet2U Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 67
양: $212.43
Bet2U Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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2021년 9월 17일에 이 베팅하우스에서 출금을 했는데 잃는 것을 멈췄기 때문에 문제가 없었습니다. 그런 다음 소액을 출금했습니다. 그런 다음 가장 높은 금액(212.43)을 인출하고 싶었습니다. 그들은 제 문서를 다시 확인하라고 요청했지만 충분하지 않았습니다. Skype에서 화상 통화를 하고 싶다고 말했습니다(믿을 수 없음). 제가 가본 마권중에 이런일은 처음인데 제 돈때문에 하게 되었어요 스카이프 인증후 계정이 인증되었다는 메세지를 보내서 또 탈퇴했습니다 같은 금액인데 오늘도 답이 없네요.
3일마다 liveChat에 들어가는데 "곧 이메일로 확인을 받게 될 것입니다"라고 말하지만 1개월 1주일 전에만 알려줍니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 장 카를로스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 한 달 이상은 비정상적으로 긴 시간입니다.
그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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출금은 여전히 내 계정에서 보류 중입니다.
왜 돈이 안 왔는지 물어보기 위해 라이브 채팅을 할 때마다 그들은 "재무부서에서 곧 연락을 드리겠습니다."라고 말합니다.
내 계정만 문제인데 1개월 12일 정도 걸리기 때문에 문제가 있다고 하거나 다른 결제 수단을 찾아보겠다고 하더군요.
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Jean Carlos에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 진 카를로스입니다!
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 계속 진행하려면 Bet2U Casino의 담당자를 이 불만 사항에 초대하여 출금 문제를 해결할 수 있도록 도와주세요.
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