루마니아 출신의 플레이어는 2023년 6월 이후 인출 대기 중이었고 성공적으로 인출을 완료한 적이 없습니다. 그의 계정은 완전히 확인되었으며 출금 지연에 대한 어떠한 설명도 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노가 상금을 전혀 지불하지 않았다고 의심했습니다. 불행하게도 카지노의 비협조 이력으로 인해 당사는 해당 불만 사항을 '미해결'로 표시할 수밖에 없었고, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 우리의 수많은 중재 시도에도 불구하고 카지노는 지속적으로 우리의 노력을 무시했습니다. 우리는 이 카지노를 이용하지 말 것을 강력히 권고했습니다.
친애하는 ronicolae1973님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 계좌를 확인하지 않으면 인출할 수 없다는 점을 이해하시기 바랍니다.
하지만 저희는 귀하가 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
친애하는 ronicolae1973님,
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 10개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Bet2U Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. 이 카지노에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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