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bet365 Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: ??

bet365 Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.04.14 | 해결 : 2023.05.02
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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캐나다 플레이어는 카지노 계정이 차단되었습니다. 플레이어는 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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개인적인
개인적인
1 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 mp8215mulready님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bet365 카지노에 대한 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

귀하의 카지노 계정이 어떻게 제한되어 있는지 알려주시겠습니까? 카지노에 인출 가능한 잔액이나 상금이 있습니까? 카지노에서 Skype 통화와 같이 확인을 완료할 수 있는 다른 방법을 제안했습니까?

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 빠른 답변 감사합니다 다행히 저는 솔직히 인출할 돈이 없습니다 ..솔직히 저는 당신의 플레이 1분마다 그것을 요구하는 새로운 휴대폰 스캐너에 정말 실망했습니다. 2 ~ 5 분마다 표시되는 게임이며 휴대 전화를 계속 스캔해야하고 휴대 전화를 소유하지 않은 사람들을 차별하기 때문에 게임이 즐겁지 않습니다. 아니면 황소 게임을 하세요. 내가 더 좋아하는 계정이 있고 365는 더 이상 그들 중 하나가 아니기 때문에 이 계정을 전혀 사용하지 마세요. 계속해서 계속 표시되는 휴대폰 코드의 스캐너입니다. .온타리오 게임이 시행된 이후로 이 카지노는 내리막길을 걸었지만 진짜 문제는 제가 검증을 받은 다음 저와 대화하고 싶지만 문제가 있다고 표시한 적이 없다는 것입니다. 이것은 아무도 확인하는 데 몇 달이 걸리지 않고 내 계정을 제한하기 위해 다른 것을 찾기 때문에 그들이 나를 차별하는 것처럼 매우 개인적인 것 같습니다 ..


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공공의
공공의
1 년 전
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나는 당신의 전화를 기다리고 있습니다 이것은 매우 이상합니다 나는 당신들과 거의 놀지 않습니다 ' 그리고 당신은 나를 확인하는 데 거의 2 개월이 걸렸습니다. 지금 당신은 계속해서 나를 괴롭 히고 있습니다. 나는이 괴롭힘에 대해 의아해합니다. 끊임없는 괴롭힘과 당신은 그것이 무엇인지 말하지 않습니다. 시스템이 작동하지 않아 게임이 작동하지 않는 카지노의 문제를 받아들이고 카지노를 그다지 사용하지 않아 게임을 할 수 없습니다.

Windows용 **에서 보냄

발신자: KYCXdocuments@bet365.com

보냄: 2023년 3월 22일 오후 12:47

받는 사람: ****y@hotmail.com

제목: RE: RE: 추가 고객 정보

안녕하세요 팔미라 ,

귀하의 계정에 등록된 전화번호로 연락을 시도했지만 연락이 닿지 않았습니다.


추가 통화를 진행하려면 다음 사항을 확인하면서 이 이메일에 회신해 주시겠습니까?


- 연락 가능한 전화번호


- 아침, 오후 또는 저녁과 같이 귀하에게 연락할 수 있는 시간; 근무 시간은 04:00~15:30입니다.


가능한 한 빨리 연락을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠지만 더 이상의 지연이 발생하지 않도록 위와 같이 요청해 주시기 바랍니다.


협조와 이해에 감사드립니다.


감사합니다.


스튜어트 J

bet365 팀


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노가 스캐너에서 나를 허용하지 않았기 때문에 내가 그들과 놀지도 않았다는 증거는 그것을 활성화하기 위해 부품으로 가지 않는 것이 작동하지 않는다는 것입니다 ... 이것은 2023년 3월 3일에 그들에게 보낸 이메일입니다


귀하의 계획은 사용하기에 좋지 않습니다

오후

파멜라 ***

수신자:support-eng@customerservices365.com

2023-03-02 목 오전 7:13

스캐너 코드가 항상 작동하지 않고 정말 불편합니다. 하지만 이제 이틀 동안 작동하지 않습니다. Bet 365 측에 있고 저뿐만 아니라 모든 사람들이 불평하지 않습니다. 제 친구들도 작동하지 않습니다. 당신은 유일한 카지노입니다. 이 스캐너가 있는 그들은 게임을 할 때 좋지 않고 특히 라이브 게임인 경우 중단됩니다. 게임 문제를 해결하고 정말 제거해야 하는지 확인하세요. 모든 사람이 휴대전화를 가지고 있는 것은 아닙니다. 고객에게 어려운 일입니다. 저에게 계속해서 베팅하는 것을 허용하지 않으므로 이것을 FIZ하십시오.


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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여기 저에게 연락을 시도하는 괴롭힘에 대한 여러 이메일이 있습니다. 하지만 저는 그들과 놀지 않았고 지금 3주 전에 확인되었다는 점을 명심하세요. 이메일은 지속적으로 저에게 연락을 시도하지만 저는 그들에게 말을 걸었고 그들은 제 모든 것을 알고 싶어하는 것 같습니다. 금융은 내가 은행에 얼마를 가지고 있는지, 그리고 내가 1년 동안 7K를 낭비했다는 것을 알고 있습니까? 그들의 사업이 아닙니다 그들에게 내 역사를 보고 거의 당신들과 놀지 말라고 했습니다 나는 다른 카지노가 있고 당신의 마지막 카지노는 새로운 스캐너가 내가 있을 때마다 계속 표시되기 때문에 게임의 즐거움에서 멀어지기 때문에 당신의 마지막 카지노입니다 그들과 대화한 후 어떤 식으로든 게임을 플레이하면 아무 이유 없이 내 계정이 제한되었습니다. 제가 JSUT 인증을 받았고 그들은 저와 대화를 원하기 때문에 이것은 미친 짓이라는 것을 명심하세요.


발신자: KYCXdocuments@bet365.com

보냄: 2023년 3월 22일 오전 11:17

받는 사람: ****ady@hotmail.com

제목: 추가 고객 정보

안녕하세요 팔미라 ,

귀하의 계정에 등록된 전화번호로 연락을 시도했지만 연락이 닿지 않았습니다.

추가 통화를 진행하려면 다음 사항을 확인하는 이 이메일에 회신해 주십시오.

- 연락 가능한 전화번호

- 아침, 오후 또는 저녁과 같이 귀하에게 연락할 수 있는 시간; 근무 시간은 04:00~15:30입니다.

가능한 한 빨리 연락을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠지만 더 이상의 지연이 발생하지 않도록 위와 같은 요청을 부탁드립니다.

여러분의 협조와 이해에 감사드립니다.


감사합니다.


윌리엄

bet365 팀


가장 일반적인 질문에 대한 답변을 보려면 도움말 을 방문하십시오. 또는 문의하기 .


bet365는 책임감 있는 도박을 약속합니다. 귀하를 돕기 위해 저희는 귀하의 도박 관리에 도움이 되는 다양한 조언과 계정 옵션을 제공합니다. 자세한 내용은 당사 웹사이트의 책임 있는 도박 섹션을 참조하십시오.

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Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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그래서 그들이 내 계정을 제한하기 바로 전에 내가 그들과 대화하기 위해 10개의 이메일을 보낸 후 이것은 이 BET 365에서 보낸 마지막 이메일이며 그 이후로 1개월 동안 아무런 이유 없이 내 계정이 제한된 상태로 매달렸습니다. 지금 나에게 돌아오지 않았습니다. 이것은 그들의 게임 카지노만큼 끔찍한 도덕적이며 모든 사람은 그들이 무엇을 하고 있는지 알아야 합니다. 이 끔찍한 두통으로부터 다른 사람들을 구하고 싶어하고 내 계좌에 돈이 있다고 상상해보세요. 다른 사람들이 이 카지노에서 플레이하지 않도록 돕고 싶습니다.


보낸 사람: KYCdocuments@bet365.com

보냄: 2023년 3월 30일 오전 10:49

받는 사람: ****@hotmail.com <****@hotmail.com>

제목: 추가 고객 정보

안녕 팔미라 ,


이메일을 보내 주셔서 감사합니다.


회사로서 우리는 고객이 안전한 환경에서 도박을 즐길 수 있도록 최선을 다하고 있으며 도박이 해를 끼치지 않도록 조치를 취하는 것이 중요합니다. 이러한 검토는 고객 계정의 전체 기간 동안 진행되며 일반적으로 고객에게 거의 또는 전혀 영향을 미치지 않지만 때때로 도박 활동을 지원하기에 충분한 자금이 있음을 보여줄 수 있도록 고객에게 도움을 요청해야 합니다.


카지노 문제와 관련하여 고객님의 의견을 해당 팀에 전달하도록 하겠습니다.


불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.


질문이 있으시면 주저하지 마시고 이 이메일에 회신해 주십시오.

감사합니다.


bet365 팀


가장 일반적인 질문에 대한 답변을 보려면 도움말 을 방문하십시오. 또는 문의하기 .


bet365는 책임감 있는 도박을 약속합니다. 귀하를 돕기 위해 저희는 귀하의 도박 관리에 도움이 되는 다양한 조언과 계정 옵션을 제공합니다. 자세한 내용은 당사 웹사이트의책임 있는 도박 섹션을 참조하십시오.


보내는 사람: ****@hotmail.com

보냄: 2023년 3월 24일 18:16

받는 사람: "KYCdocuments@bet365.com"

제목: RE: 추가 고객 정보


보리가 귀하의 카지노에서 플레이하는 것은 저와 같은 사람의 사생활을 침해하는 것 같습니다. 이 중 어느 것도 관련이 없는 것 같고 카지노에서 아무 이유 없이 이 모든 질문을 하는 것을 경험한 적이 없습니다. 나는 도박과 귀하의 카지노에 문제가 있는 징후를 보이지 않았습니다. 웹 브라우저가 작동하지도 않습니다. 휴대폰으로 귀하의 인증에 관한 채팅도 작동하지 않습니다.. 아무도 이 문제를 해결하기 위해 귀찮게 하지 않았습니다. 내가 당신의 카지노 웹에서 어떤 게임이나 카지노 게임을 하기 위해 제거되지 않았습니다. 아무도 그것들을 고치지 않는 여러 가지 문제가 있고 그것은 문제일 뿐이었습니다. 카지노 문제 해결

Windows용 ***에서 보냄


당신이 볼 때 내가 그들과 놀지 않은 그들의 증거가 무엇인지 보자. 그들이 그런 말을 하도록 나는 이것이 개인적인 복수라고 생각한다. 그들이 이것을 거의 가지고 놀지 않을 때 고객을 문제로 가장하는 것은 나에게 정말 이상하고 좋지 않다. 카지노는 진짜 차별인 것 같습니다. 저에 대해 어떤 점이 있는지 말씀해 주세요.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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사람들이 이 카지노가 의심스럽다는 사실을 알아야 합니다. 이제 2월 초에 확인하는 데 몇 달이 걸리며 먼저 확인을 요청했지만 7일 만에 확인에 성공했다는 이메일을 받았습니다. 계속해서 우리와 함께 게임을 즐기십시오. 계정은 여전히 뎁이 채팅에 들어갈 수 없다고 말하면서 다른 부서 KYCdocuments@bet365가 귀하의 문서를 더 자세히 조사하고 있다고 말했습니다. 그러면 왜 저에게 확인을 보내주십시오. 2개월 동안 계속된 후 마침내 인증을 받았지만 컸지만 그들은 인증을 위해 이 휴대 전화 스캐너를 사용했지만 작동하지 않았기 때문에 그들이 나를 인증했을 때부터 전화로 나와 대화하고 싶다고 말할 수 있습니다. 10일 전에 내가 확인을 받았음에도 불구하고 나에게 말을 시도하는 몇 번의 괴롭힘 이메일을 받은 후, 나는 이 괴롭힘의 이메일을 중지하기 위해 선의로 그들과 이야기했습니다. 20년 동안 카지노에서 이런 경험을 한 적이 없었는데 그들은 이제 내 계정을 제한할 수 없습니다. 업데이트 그리고 그것은 2 개월 전 이었지만 내 계정에서 어떤 업데이트를 본 적이 없는지 물어봐야합니다. 나는 당신들과 거의 플레이하지 않는 데 문제가 있다고 말했습니다. 이것은 이제 카지노 내기 365의 도덕과 거짓말입니다. 무고한 고객에게 이 작업을 수행할 책임이 있고 책임을 져야 합니다. 이것은 옳지 않으며 공정하지 않으며 ONTARIO GAMING TOOK EFFECT가 온타리오 고객에게만 있을 수 있기 때문에 다른 플레이어가 언덕 아래로 내려간 것을 볼 수 있도록 평판을 변경해야 합니다. 모르지만 내가 아는 것은 이것이 문제가 없을 때 결정을 내릴 수 있는 권한을 가질 수 있음을 보여주는 좋은 카지노가 아니라는 것입니다. 이유 없이 계정이 제한되어 사람들이 다시 이유 없이 스트레스를 받는지 내 스트레스는 돈이 전혀 없지만 이것이 요점이며 이 카지노는 규제되어야 하며 고객에게 불법적으로 이런 일을 하는 것에 대해 벗어나지 않아야 합니다. 그리고 놀고

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 mp8215mulready님,


최소 3개월 동안 카지노에 계정이 있었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이전에 도박 활동이 있었다면 카지노는 책임 있는 도박 정책과 관련된 우려로 인해 귀하의 계정을 제한할 것이라고 결론을 내렸을 수 있습니다.

귀하의 재정 상황에 따라 카지노에서 귀하의 게임 허용 여부를 결정할 수 있음을 이해하십시오.

귀하가 카지노에서 계속 플레이하기를 원하는 경우 카지노에 이 정보 요청을 중단하도록 요청할 수 없습니다.

도움이 필요하신 다른 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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몇 년 동안 이 계정에 365 베팅을 했습니다 아니요 다시 이 카지노를 처음 사용하는 사람이 아닙니다 1년 전에 인증을 받은 후 얼마 지나지 않아 인증을 받았기 때문에 단순히 문제가 전혀 없다고 말할 수 있습니다 저는 문제가 없습니다 그리고 이것은 저에게 새로운 계정이 아닙니다. 저는 이 카지노에서 몇 년 동안 플레이해 왔습니다.

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공공의
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1 년 전
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나는 당신이 나를 이해하지 못했다고 생각합니다 나는 도박 문제가 없으며 무언가를 제안하고 거짓말하는 것은 범죄입니다 카지노는 이것에 대해 거짓말을해서는 안됩니다 내가 문제가 있다고 말한 곳 나는 거의하지 않는다고 말했습니다. 카지노에서 내 말을 제대로 듣지 못했습니까? 아니면 카지노가 이유 없이 그런 일을 하는 이유를 파악하는 데 도움이 되지 않습니까? 내가 방금 확인된 이유를 설명하고 나중에 나에게 말을 시도하는 괴롭힘을 당하게 하십시오. 아무 이유 없이 확인하는 데 매우 오래 걸림 한 dep은 내가 확인되었다고 말했고 다른 dep은 여전히 찾고 있다고 말했습니다. 나는 그들과 거의 놀지 않았다고 설명 했으므로 그들이 왜 그리고 무엇을하는지 다시 알아보십시오

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공공의
공공의
1 년 전
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내 관심사는 누군가가 자신이 달성하려는 것을 이익을 위해 구성할 때 내 인격을 훼손하는 것입니다. 어떤 카지노도 고객을 그렇게 무례하게 대해서는 안 됩니다. 잠시 동안 휴대폰 작동으로 계획이 어렵다는 것을 알게 되자 그들은 업데이트가 무엇인지 그리고 그들이 이 말도 안 되는 것을 어떻게 생각해 내는지에 대해 결코 답장을 보내지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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저는 카지노 전문가가 저를 도와준 적이 없습니다. 단지 저에게 너무 불공평하고 괜찮지 않은 문제가 있을 수 있다고 제안할 뿐입니다. 무슨 일이 일어나고 있는지, 왜 저들이 저에 대해 꾸며대거나 괴롭히는지 알아달라고 부탁하려고 왔습니다. 말을 하라고 하지만 아무 이유 없이 제한할 이유가 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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설명해 주셔서 감사합니다.


불행하게도 명예 훼손은 카지노 문제의 중재자로서 우리의 전문성을 벗어납니다.


카지노가 귀하의 잔액을 보류하지 않는 경우, 이전에 귀하에게 설명했던 것처럼 어떤 이유로든 귀하의 계정 액세스를 제한할 수 있으며 그들이 그렇게 하기로 결정한 이유는 우리에게 중요하지 않습니다. 카지노가 귀하의 자금을 보류하지 않는 한 당사는 귀하에게 상환 청구권을 제공할 힘이 없습니다.


이 특정 카지노에서 계속 플레이하려면 인증 절차를 계속하는 것이 좋습니다. 궁극적으로 검증은 현재의 문제 가능성을 배제하는 역할을 할 것입니다. 또한 카지노가 귀하에게 연락하는 것이 괴롭힘이라고 생각하는 경우 카지노 직원으로부터 더 이상 연락을 받고 싶지 않다는 사실을 알려주는 것이 좋습니다. 당신이 카지노에 머물고 싶은지 아닌지는 당신의 결정입니다.


이 불만사항 스레드의 일부를 비공개(대중에게 표시되지 않음)로 설정하려면 여기 불만사항 스레드 또는 tomas@casino.guru 로 이메일을 통해 알려주십시오.


하고 싶은 일을 알려주세요.

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공공의
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1 년 전
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나는 완전히 확인되었습니다 내가 완전히 확인되었다고 말하지 않았습니까 그들에게 연락하여 문제가 무엇인지 확인하십시오

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공공의
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1 년 전
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이제 모두 무시하십시오. Bet 365에서 이메일을 받았고 모든 것이 좋다고 말했으므로 귀하의 도움없이 해결되었습니다. 이 문제를 해결했습니다. 더 이상 조치가 필요하지 않습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 mp8215mulready님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 온라인 카지노와 관련하여 문제가 발생할 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

카지노.구루

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포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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