노르웨이 선수는 상금을 인출할 수 없지만 카지노 지원은 도움이 되지 않습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
나는 철회를 요구하고 채팅에 여러 번 시도했습니다.
그들은 단지 그것이 재무 부서에 전달되었다고 말합니다. 나는 그들이 이 문제를 도와줄 수 있는지 그리고 그들이 나를 재정 부서에 연락할 수 있는지 반복해서 물었습니다.
그러나 그들은 내게만 기다리라고 합니다.
친애하는 하비비샨,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 출금을 요청할 수 없다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 아니면 인출 요청이 너무 오랫동안 보류되었습니까?
이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
답장을 보내 주셔서 감사합니다, Habibishan. 인출을 요청할 수 없다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 아니면 인출 요청이 너무 오랫동안 보류되었습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.