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Bet99 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: Can$2,000

Bet99 Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.06.14 | 케이스 종결 : 2022.07.10
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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캐나다에서 온 선수는 탈퇴가 보류된 상태에서 자가격리를 요청했습니다. 그는 지금 카지노와 소통하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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방금 06/06/22 2000$를 인출하고 6명의 약점을 스스로 제외하여 2000$를 플레이하지 않도록 했습니다. 하지만 지금은 카지노 사이트에 갈 수 없기 때문에 그들과 소통하는 데 문제가 있습니다. 그들이 나에게 이메일을 보낼 때까지 나는 철회 할 수 없습니다 .. 그들은 나에게 어떤 이메일도 보내지 않습니다 .. 나는 ecopayz로 철회하려고합니다 .. 제발 도와주세요

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공공의
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2 년 전
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친애하는 Corriveaufelix,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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2 년 전
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공공의
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2 년 전
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나는 누군가가 도박 문제가 있고 99번 베팅에서 스스로를 배제할 때 그에게 돈을 주지 않는다고 가정합니다. .. 참 부끄럽습니다.

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공공의
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2 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, Corriveaufelix. 그러나 우리는 항상 카지노에서 각 지불을 처리하는 데 2주를 제공합니다. 이 기간이 끝날 때까지 발전이 없으면 이 불만 사항을 계속 열어 두겠습니다. 우리가 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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그래도 아무 것도 .. 5주를 기다려야 철수 가능(자가격리 6주)

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공공의
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2 년 전
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불행히도 일부 카지노에서는 자가 배제 기간이 끝날 때까지 활성 자가 배제가 있는 플레이어가 잔액을 인출하는 것을 허용하지 않습니다. 여기도 마찬가지인 것 같아서 현시점에서 우리가 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 필요한 시간만큼만 기다리라고 권할 수 있습니다.

그동안 이 불만사항을 어떻게 처리하고 싶으신지 알고 싶습니다. 우리는 2가지 옵션이 있습니다 - 이 시간 동안 이 불만 사항을 열어 두거나 더 나은 옵션 - 불만 사항을 닫을 수 있으며, 카지노가 자체 배제 기간이 끝난 후 귀하의 인출을 처리하지 못하는 경우 귀하는 저희에게 다음을 요청할 수 있습니다. 불만 사항을 다시 열면 카지노에 연락하겠습니다. 어떤 옵션이 더 나은지 알려주세요.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 Corriveaufelix,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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