인도 출신의 플레이어는 두 번째 50,000 인출이 거부되고 계정이 정지된 후 온라인 카지노에서 문제에 직면했습니다. 그는 자신의 계정이 완전히 확인되었으며 보너스 조건을 충족했다고 주장했습니다. 나중에 카지노는 보상 보상과 함께 플레이어의 몰수 금액을 반환했습니다. 하지만 플레이어가 문제가 해결되었는지 확인하지 않아 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
안녕하세요 선생님, 저는 이 사기 웹사이트에 30,000달러를 입금하고 블랙잭과 포커만 플레이하여 100,000달러를 얻었습니다. 그리고 50,000을 인출하고 또 50,000을 인출합니다.
나는 첫 번째 50,000 인출을 받았지만 또 다른 50,000이 거부되었습니다. 흥미로운 부분은 두 인출 사이에 단 한 번의 베팅도 하지 않았다는 것입니다.
메일과 라이브 채팅 지원팀에서 귀하의 계정이 정지되었다고 말했습니다.
선생님, 저는 공정하게 플레이하고 첫 번째 인출을 받았고 두 인출 사이에 단일 베팅이 이루어지지 않기 때문에 이것은 저에게 믿기지 않습니다.
나는 모든 증거와 대화의 세부 사항을 가지고 있습니다. 가능하다면 시애틀에 제 돈을 주세요.
감사와 배려
Pradeep 썅**** 좆**
사용자 이름 - pradeep2000
친애하는 Pradeepkumar 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
선생님 그들은 이 답장을 메일로 보냈습니다. 이 메일에서 그들은 내 잘못이 무엇인지 명확하지 않았습니다. 그의 요점 중 어떤 것도 내 잘못을 나타내지 않았습니다. 왜냐하면 내가 잘못한 것이 없기 때문입니다. 물론 그들은 첫 입금 보너스를 주지만 나는 거기에서 완료했습니다. , 내가 잘못 플레이했다면 왜 첫 번째 인출을 제공하고, 내가 옳다면 왜 두 번째 인출을 거부했는지 알아보세요.
내 계정도 완전히 확인되었습니다.
선생님 저는 항상 카지노 이점이 있는 블랙 잭과 포커만 플레이합니다.
여행 중에 잔액이 거의 0으로 두 번이나 떨어졌지만 운이 좋아서 돈을 벌 수 있었습니다. 돈을 잃으면 이 사이트는 괜찮지만 이기면 피해자인 것처럼 행동하는 것입니다.
그들은 내 메일에 답장도 하지 않고 인도에 불만을 제기할 주소도 없습니다.
설명해 주신 Pradeepkumar님께 감사드립니다. 귀하가 활성화하고 플레이한 정확한 보너스가 무엇인지 알려주시겠습니까? 회신할 때 해당 링크를 여기에 전달해 주세요. 최대 현금 지급액이 첨부되어 있나요?
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Pradeepkumar님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Pradeepkumar 님,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 이에 대해 더 많은 정보를 제공하기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
우리는 Betadda Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Betadda Casino,
플레이어의 상금이 압수된 이유에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까? 플레이어가 귀하의 규칙을 위반했다는 귀하의 주장에 대한 뒷받침하는 증거가 있으면 michal.k@casino.guru 로 저에게 전달해 주십시오.
친애하는 Pradeepkumar 님,
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
미갈
우리는 카지노의 요청에 따라 이 불만 사항을 다시 열었습니다. 저희는 이번 사건이 한 번 더 해결될 수 있는 기회를 드리고, 양측 당사자 모두가 만족스러운 결론을 내릴 수 있도록 돕고 싶습니다.
조사 결과에 따르면 사용자는 짧은 시간 내에 많은 수의 베팅을 했으며 이로 인해 계정에 대한 자동 검토가 촉발되었습니다. 시스템은 지갑 잔액의 나머지 부분을 몰수당하는 의심스럽고 알려진 결과 중 일부 베팅을 식별했으며 사용자에게 결정을 통보했습니다. 그런 다음 조사가 완료된 후 계정이 다시 개설되어 정상 상태로 돌아왔고 조사 중에 자격이 있었던 프로모션을 위해 계정에 보너스가 적립되었습니다.
신규 등록 계정이므로, 팀에서는 사용자가 이미 활용하기 시작한 보상 보상과 함께 몰수 금액을 반환하기로 결정했습니다.
이것이 만족스러운 해결이 되기를 바랍니다.
Betadda Casino님의 답변과 상황 설명에 감사드립니다.
친애하는 Pradeepkumar 님,
귀하의 잔액이 귀하에게 다시 적립되고 불편에 대한 보상을 받으셨으므로 귀하의 불만 사항이 해결된 것으로 간주할 수 있습니까?