그리스 출신의 플레이어는 12월 4일에 500유로를 요청한 이후 Betalright Casino에서 지속적인 출금 지연에 직면해 있습니다. 9일 후에 지원팀에 연락했음에도 불구하고, 플레이어는 모호한 답변을 받았고 13일 이상 아무런 업데이트도 받지 못했으며 출금은 여전히 "검토 중"입니다.
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Betalright Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €730
Betalright Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.7
Betalright Casino(은)는 신규 온라인 카지노이므로 평가하기가 더 어렵습니다. 현재 조사 결과에 따르면 이 카지노의 안전 지수는 6.7입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 19h 52m 0s
사례 요약
4 시간 전
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공공의
공공의
15 시간 전
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저는 Betalright Casino에서 진행 중인 출금 지연을 해결하기 위해 도움을 요청하고 있습니다. 저는 2024년 12월 4일에 500€의 출금을 요청했습니다.
9일을 기다린 후, 지연에 대해 지원팀에 문의했습니다. 그들은 12월 13일에 "많은 양의 요청"에 대한 모호한 설명과 함께 응답했지만 구체적인 타임라인이나 설명은 제공하지 않았습니다.
12월 16일에 저는 즉각적인 처리나 구체적인 타임라인을 포함한 명확한 설명을 요청하는 마지막 이메일을 보냈습니다. 아무런 답변도 받지 못했습니다.
이제 13일이 넘었고, 제 출금은 구체적인 설명이나 타임라인 없이 "검토 중"으로 남아 있습니다. 이 지연은 표준 출금에 비해 지나친 듯합니다.
저는 이 문제를 해결하고 이 카지노에서 발생할 수 있는 출금 지연에 대해 다른 플레이어에게 경고하기 위해 도움을 구하고 있습니다.
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공공의
공공의
4 시간 전
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친애하는 argv님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Betalright Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 과거에 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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argv님은 답을 하기까지 6d 19h 52m 0s 의 시간이 남아있습니다
