핀란드의 플레이어는 인출 처리가 지연되고 있으며, 고객 서비스는 인내심에 대한 반복적인 답변을 제공하고 있습니다. KYC 절차는 필요하지 않았고, 그는 상금에 실제 돈을 사용했습니다.
제 출금이 처리되지 않고, 고객 서비스는 항상 저에게 인내심을 갖으라고 조언하고 지연이 있다고 말하는 동일한 채팅 운영자 응답을 제공합니다. 카지노는 72시간 이내에 모든 출금을 처리하겠다고 약속하지만, 이러한 행동은 매우 부정직해 보입니다. 카지노는 KYC 절차를 요구하지 않았습니다. 상금은 실제 돈으로 플레이되었고, 출금에는 은행 송금을 사용했습니다.
친애하는 finjonukkiz,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
출금 내역을 확인한 결과, 처리가 지연되고 있는 것으로 보입니다.
이에 대해 걱정할 필요가 없으며 출금이 안전하다는 것을 확신시켜 드리고 싶습니다. 출금이 처리되는 동안 인내심을 가져주시기 바라며 불편을 끼쳐드려 사과드립니다.
처리가 완료되면 즉시 이메일 확인을 받게 됩니다. 인출이 전혀 진행되지 않았습니다.
Joni 님, 출금 처리가 지연되어 진심으로 사과드립니다. 귀하께 얼마나 답답하고 불편한지 충분히 이해하며, 이 기간 동안 귀하의 인내심에 진심으로 감사드립니다. 채팅 봇이 매일 사과를 했지만 출금을 받지 못했습니다.
finjonukkiz, 필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Matej( matej.l@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 finjonukkiz님 , 만나서 반가워요!
저는 마테이이고 앞으로 귀하의 불만 사항을 처리하겠습니다. 방금 이 사건을 검토했고 요청된 지급금에 대한 귀하의 우려를 충분히 이해합니다. 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다.
저는 Betalright Casino 의 대표자를 초대하여 대화에 참여하고 이 사건에 대한 조사에도 참여하고 싶습니다.
이 플레이어의 출금 요청이 평소보다 더 오래 처리되는 이유에 대해 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 또한 관련 증거를 모두 제공해 주시면 감사하겠습니다.
미리 귀하의 인내와 협조에 감사드립니다.